Projecten
Producten
Bedrijven
Vacatures
Agenda
Awards
Podcasts
more_horiz
Videos
Magazine
Thema's
Favorieten
Profiel
Uitloggen
Nieuw
Populair
Toon alles
Architectenweb magazine #14
Architectenweb magazine #13
Publieke gebouwen
Architectenweb magazine #12
Kantoren
Architectenweb magazine #11
Scholen
Architectenweb magazine #10
Zorg
Architectenweb magazine #14
Architectenweb magazine #10
Zorg
Architectenweb magazine #12
Kantoren
Architectenweb magazine #13
Publieke gebouwen
Architectenweb magazine #6
Transformatie en Renovatie
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Nieuw
Architectenweb Awards 2025
Architectenweb Awards 2024
Architectenweb Awards 2023
Architectenweb Awards 2022
Architectenweb Awards 2021
Architectenweb Awards 2020
Architectenweb Awards 2019
Architectenweb Awards 2018
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Nieuw
Populair
Favorieten
Toon alles
Post-Growth City
Symposium
Prijsuitreiking Architectenweb Awards 2024
Impressie van een feestelijke avond
Avond met Office Winhov
Martens, Willems & Humblé Architecten
Nominatie voor de prijs voor Architect van het Jaar 2024
Studio Nauta
Nominatie voor de prijs voor Architect van het Jaar 2024
De Zwarte Hond
Nominatie voor de prijs voor Architect van het Jaar 2024
Ontwerpen in analogie met het bestaande
Symposium
Avond met Office Winhov
Martens, Willems & Humblé Architecten
Nominatie voor de prijs voor Architect van het Jaar 2024
Uitreiking van Architectenweb Awards 2020
Impressie van de prijsuitreiking via Zoom
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Nieuw
Populair
Categorieën
Favorieten
Toon alles
Berendsen Interieurbeplanting
Erven van Nederland
Specialisten in ruimtelijk ontwerp die een waardevol perspectief geven aan locaties en generatie.
Isoklinker Nederland BV / Thermosteen
Importeur van keramische steenstrips
Karakter Erfgoed
Parazon
LOSNING ICT
Expert in ICT voor architecten & bouw
Karakter Erfgoed
LOSNING ICT
Expert in ICT voor architecten & bouw
Parazon
Hoogstraten Design
Back to nature and balance!
Farmvent
Onsite farming™ redefined.
Compofloor
Architecten
Architectuur
Mobiliteit en infrastructuur
Stedenbouw en landschapsarchitectuur
Leveranciers
Gevels
Daken
Ramen en deuren
Trappen, liften en balustrades
Binnenwanden
Vloeren
Plafonds
Verlichting
Sanitair
Projectinrichting
Installaties
Constructies
Buitenruimte
Software
Adviseurs
Bestekschrijvers
Bouwmanagement
Installatie adviseurs E
Bouwfysica
Calculators
Installatie adviseurs G/W
Bouwkundig tekenwerk
Constructeurs
Lichtadviseurs
Adviseur beveiliging
Juristen
Intermediairs, Payrolling
Aannemers
Overig
Presentatie
Instellingen / onderwijs
Overig
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Nieuw
Populair
Favorieten
Toon alles
Gesprek met Oresti Sarafopoulos over het ontwerpen van een kantoorgebouw met bijna geen installaties
Gesprek met Aldo Trim over complexe binnenstedelijke hoogbouw
Gesprek met Job Floris over het ontwerpen van gelaagde architectuur
Gesprek met Francesco Veenstra over de ruimtelijke opgaven in Nederland
Gesprek met Daan Roggeveen over zijn werk in Nederland en in China
Gesprek met Job Floris over het ontwerpen van gelaagde architectuur
Gesprek met Aldo Trim over complexe binnenstedelijke hoogbouw
Gesprek met Francesco Veenstra over de ruimtelijke opgaven in Nederland
Gesprek met Jalal Fitoury over de gevels van hoogbouw
Gesprek met Daan Roggeveen over zijn werk in Nederland en in China
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Nieuw
Populair
Categorieën
Favorieten
Toon alles
Innovatieve ventilatie bij Inholland Sluisbuurt
Toekomstbestendig Kindcentrum Aan de Oosterplas
Harbour Resort Sint Annaland
Louis Vuitton tribute – Sculpturale villa – LA
Luxe landelijke notariswoning
Woningen Deurningerstraat Enschede
Esdal College Borger
Luxury Bosvilla – Villa in LA-stijl – Waalre
Lab42 Universiteit van Amsterdam
DEZA Kozijnen - Heerhugowaard
Architectuur
Woningbouw
Zorg
Hotels
Restaurants en café’s
Winkels
Sportgebouwen
Culturele gebouwen
Overheidsgebouwen
Scholen
Kantoren
Bedrijfsgebouwen
Paviljoens en kunst
Overig
Mobiliteit en infrastructuur
Trein- en metrostations
Luchthavens
Busstations
Parkeergarages
Fietsparkeren
Wegen
Bruggen
Water
Energie
Tankstations en laadstations
Waterzuivering en afvalverwerking
Overig
Stedenbouw en landschapsarchitectuur
Regionale visies
Gebiedsvisies
Plannen stedelijk weefsel
Amusementsparken en dierentuinen
Lichtontwerpen
Openbare ruimte
Pleinen
Parken
Tuinen
Speelplaatsen
Uitkijktorens
Overige (bijv. begraafplaatsen)
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Nieuw
Populair
Categorieën
Favorieten
Toon alles
Bolon Artisan
100% Zweeds
Harbour Fenster
Innovatieve aluminium geveloplossing voor gevels met zware geluidbelasting
Terrasprofiel entero 4.0
Innovatief materiaal ontmoet innovatief ontwerp
De reliëfplaten en ribbel panelen van HTS
Creëer een uniek accent voor jouw interieurproject met HTS
TWIN Flush deur 100mm
Wand-dikke glasdeur voor optimale geluidsisolatie
Lichtgewicht Solar groendak
Groendak óf zonnepanelen? Kiezen hoeft niet meer!
SafeWood FRX
Brandvertragende houten gevelbekleding
Sonorex (brandwerende) geluidschotten
Akoestische en brandveilige ruimtes voor een comfortabel verblijf
Tijd voor champagne en mokka
JUNG A 550 & A FLOW
Nieuw - WoodFrame Slim Meranti
Profielen uit post-consumer meranti hardhout uit Nederlandse sloopprojecten, FSC Recycled
Gevels
Gevelbekleding
Vliesgevels
Zonwering buiten
Isolatie
Gevelconstructies
Signing
Overig
Daken
Dakafwerkingen
Dakisolatie
Dakconstructies
Dakranden, dakgoten en HWA's
Dakramen
Lichtkoepels
Lichtstraten
Schoorstenen
Overig
Dakluiken
Ramen en deuren
Raam- en deursystemen / kozijnen
Vliesgevels
Hang- en sluitwerk
Beveiliging en luiken
Dorpels en vensterbanken
Lateien
Roosters
Glas
Dakramen
Dakkoepels
Lichtstraten
Zonwering buiten
Zonwering binnen
Buitendeuren
Binnendeuren
Postvakken en brievenbussen
Overig
Dakluiken
Trappen, liften en balustrades
Trappen
Roltrappen
Liften
Balustrades en hekwerken
Galerijen
Binnenwanden
Binnenwanden
Wandafwerking
Vloeren
Constructieve vloeren
Verhoogde vloeren
Vloerafwerkingen
Overig
Plafonds
Tegels
Lineair
Grill
Open en roosters
Naadloos
Eilanden en baffles
Plafondafwerkingen
Ophangsystemen
Overig
Klimaatplafonds
Verlichting
Binnenverlichting
Buitenverlichting
Sanitair
Kranen en douchesets
Wastafels
Douchewanden en douchebakken
Baden
Waterclosets
Accessoires
Overig
Projectinrichting
Stoelen
Banken
Tafels
Kasten
Balies
Vrijstaande wanden
Keukens
Accessoires
Overig
Cabines
Interieurbeplanting
Stoffering
Installaties
Verwarming, koeling en ventilatie
Elektrotechnische installaties
Schakelmateriaal
Domotica
Deurcommunicatie
Beveiliging
Liften
Onderhoudsinstallaties
Overig
Brandbeveiliging
Constructies
Draagconstructies
Funderingen en kelders
Overig
Brandbeveiliging
Buitenruimte
Bestratingen en verhardingen
Afwateringen
Terreinafscheidingen en geluidsschermen
Buitenmeubilair
Fietsparkeren
Terrassen
Terrasoverkappingen
Bruggen
Accessoires
Overig
Beplanting
Sport- en speeltoestellen
Software
Tekenen 2D
Modelleren 3D / BIM
Visualisatie / rendering
Parametrisch ontwerpen
Bouwfysica
Draagconstructie
Overig
Virtual Reality
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Nieuw
Populair
Favorieten
Toon alles
Ruimte voor werk in 2040: voormalig Rijksbouwmeester Floris Alkemade over de toekomst van Zaanstad
ZAMU, Vulhuis 2, 1505 RS in Zaandam
Jubileumfeest: 25 Jaar EeStairs
EeStairs
Tentoonstelling ‘En Passant’, foto’s van Daan ter Avest
R.J.H. Fortuynplein 4, 1019 WL Amsterdam
Architecten Masterclass Stalen puien
BLAStcafé: de blik van landschapsarchitect Steven Delva
5TRACKS Offices – Platform_C, Stationslaan 226, Breda
Jubileumfeest: 25 Jaar EeStairs
EeStairs
BAIpraat: Microwonen
Toonzaal (Willem Twee), Prins Bernhardstraat 4, 5211 HE 's-Hertogenbosch
The World - and Zoetermeer - according to Weeber
CKC & Partners, Leidsewallen 80, 2722 PC Zoetermeer
Excursie Zeesluizen IJmuiden
IJmuider Zee- en Havenmuseum
Seminar Grenzeloos bouwen in Duitsland
Siemensstraße 31, Kleve, Duitsland
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Nieuw
Toon alles
Design
Duurzaamheid
Gevel
Infrastructuur
Interieur
Kantoren
Leisure
Openbare ruimte
Publieke gebouwen
Scholen
Transformatie en Renovatie
Woningbouw
Zorg
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Nieuw
Populair
Toon alles
stagiair visuele communicatie
Ervaren BIM modelleur/Architect bij van Bergen Kolpa Architecten
Communicatie medewerker (medior)
Senior BIM-coördinator
Projectmanager
Vacature nederlandstalige Architect bij heren 5 Architecten Amsterdam
Junior ontwerper (32-40 u per week)
Junior Architect position at ADS74
Junior ruimtelijk ontwerper
Slangen + Koenis Architecten zoekt: Architect
HILBERINKBOSCH architecten zoekt een Project-Architect
Junior Concept Architect & Ontwikkelaar
Om direct naar je favorieten te kunnen gaan is het nodig om eerst in te loggen.
Violette Schönberger
Copyright: Maarten van Haaff
Onverwachte ontmoetingen en veilige routines
26 maart 2024, 8:00
Omdat het door algeheel vitamine D-tekort écht zo niet langer kon, bezocht ik een plek waar ik nooit eerder was geweest: de nagelstudio. Vreemd, waar een bezoek aan de kapper, tandarts of masseur mij geen enkele schroom doet bekruipen, moest ik hier even een mentale drempel over. Geen ervaring mee, geen sociaal gereedschap voor. Hoewel de nagelstudio’s als paddenstoelen uit de grond lijken te schieten in mijn stad, behoort een bezoek toe aan een
daily urban system
dat niet het mijne is.
IJdelheid, noodzaak of iets daartussenin, ik maakte een afspraak. Gedurende een uur lang zat ik te babbelen met mijn gemondkapte Albanese overbuurvrouw, die ervoor zorgde dat ik weer enigszins representatief iets zou kunnen aanwijzen op een kaart. Het resultaat was prettig, maar de ervaring het meest interessant. Mijn bezoek kreeg daadwerkelijk het karakter van een metropolitane uitwisseling van het klassieke soort. Op straat zouden we elkaar straal voorbij zijn gelopen, maar in deze intieme setting spraken we volop over onze kinderen, bedrijven, relaties en verhuizingen. We bleken allerlei overeenkomsten te hebben en mijn initiële schroom maakte plaats voor een gevoel van herkenning. Dit is het!, dacht ik, dit is hetgeen waar stadsontwerpers en sociologen naar streven: de onverwachte ontmoeting. De uitwisseling tussen verschillende subculturen in het publiek domein.
Onverwachte ontmoetingen in de openbare ruimte.
Wat heb ik die woorden vaak gelezen én zelf opgeschreven in stedenbouwkundige visies. En toch, ineens bekroop me de aarzeling: wat betekenen die woorden nu werkelijk? Wat is het element
onverwacht
en wanneer spreek je van een
ontmoeting?
Mijn bezoek aan de nagelstudio was in ieder geval niet onverwacht, ik had het zelf gepland. Dat er sprake was van een interessante uitwisseling – een
ontmoeting –
echter wel.
Wie zich in de stad begeeft, is voortdurend bezig zich te verhouden tot de ander, dat weet je als stadsbewoner, daar is niks onverwachts aan. Pleinen, parken en straten zijn vol van onuitgesproken uitwisselingen en afstemmingen op elkaar. Pieter Hoexum noemt dat in zijn boek
Thuis
het publieke geheim van de publieke ruimte: alle ongeschreven gedragscodes die subtiel een plek definiëren. Maar hoe fascinerend dat ook is, het is eerder een vorm van gelaten acceptatie van de ander, die nog niet direct leidt tot ontmoeten, uitwisselen of wederzijds begrip. In films willen twee voorbijgangers nog wel eens tegen elkaar opbotsen, zich hurken om de gevallen boodschappen samen op te rapen, elkaar in de ogen te kijken en verliefd worden, maar in de realiteit vindt een dergelijke onverwachte ontmoeting zelden plaats. In de dagdagelijksheid van het leven is er toch íets van een aanleiding nodig om de uitwisseling te organiseren. En dat is waar het interessant wordt voor ontwerpers. Een aanleiding, hoe organiseer je die?
Socioloog en stedenbouwkundige Richard Sennett noemt in
Building and dwelling
allerlei begrippen om aanleiding voor echte, grootstedelijke ontmoetingen te organiseren: synchrone ruimtes, poreuze ruimtes, ambigue ruimtes. Ik begrijp die woorden en omarm ze, maar ik mis een element: routine. Als ik kijk naar mijn eigen leven, dan gebeuren de onverwachte ontmoetingen juist níet op toevallige momenten of in unieke situaties. De echte onverwachte ontmoetingen in mijn leven vinden plaats tijdens gebeurtenissen van routine. Het schoolplein waar ik elke dag sta en iedere dag de andere ouders beter leer kennen, de bloemenwinkel waar ik al jarenlang kom en te horen krijg wat de politieke standpunten van de eigenaar zijn, de straat waar we iedere zes maanden met elkaar het groen onderhouden en uitwisselingen heb met buren die ik anders nooit spreek. En soms komt daar een routine bij, zoals het bezoek aan de nagelstudio.
Hoe divers, poreus of open je een stad ook maakt, mijn persoonlijke Jane Jacobs-achtige ontmoetingen laten zich niet organiseren in een volledig open veld van oneindige mogelijkheden, maar in de veilige omgeving van herkenbare, dagelijkse routines. Daar waar
daily urban systems
overlappen en ik een gedeeld belang heb met andere gebruikers, subculturen of sociale groepen. Het is precies daarom dat een stad een grote diversiteit aan voorzieningen, bewoners en culturen moet kennen. Niet omdat dat vanzelf tot onverwachte ontmoetingen leidt, maar om te zorgen dat zoveel mogelijk routines elkaar kunnen kruisen, verhalen met elkaar verweven kunnen raken en de stedelijke gelaagdheid ervaren kan worden. Niet zozeer een onverwachte ontmoeting, maar een verrassende verrijking van de dagelijkse routine.
Violette Schönberger is architect en stedenbouwkundige, en is mede-oprichter van ontwerpbureau Falsework. Haar columns publiceert ze op
fromscratch.work
en zijn gebundeld in het boek
Paradijs van Imperfectie
. In 2019 won ze de Geert Bekaertprijs voor Architectuurkritiek.
Trefwoorden
violette schönberger
column
onverwachte ontmoetingen
ontmoetingen
routines
Best gelezen
1
Eerste grootschalige houten woongebouw van Rotterdam opgeleverd
dinsdag, 13 mei
2
Office Winhov en Office Haratori herinterpreteren wederopbouw in ontwerp woontoren Opportuna
woensdag, 14 mei
3
Parametrisch ontworpen lattengevel golft rond Wolder Huus voor Sport en Cultuur
maandag, 12 mei
4
Fenix, kunstmuseum over migratie, opent zijn deuren
donderdag, 15 mei
5
Robuust en energiezuinig depotgebouw voor Utrechtse collecties
dinsdag, 13 mei
Gerelateerde nieuwsberichten
Columns van Violette Schönberger gebundeld in boek
21 maart 2024
Achter de muur
27 februari 2024
Verloting van vijf exemplaren van Paradijs van Imperfectie
10 april 2024
Mid-rise Milaan
23 april 2024
Terugluisteren: Violette Schönberger in Nooit Meer Slapen
24 april 2024
Grote plannen, met af en toe een grap
30 januari 2024
Lang leve het leegstandsbeheer!
28 mei 2024
Toekomstdenken
22 december 2023
Engagement revisited
25 juni 2024
Aftiteling van architectuur
24 september 2024
Berichten uit de bubble
28 november 2023
De knie
22 oktober 2024
Gisteren van morgen
24 oktober 2023
Langs het hek
26 november 2024
Die zaal, die zaal
26 september 2023
Rioolstedenbouw
27 juni 2023
Column
De laatste keer
19 december 2024
Surfplank
23 mei 2023
Droomveranderingen
25 april 2023
Fantastisch
28 maart 2023
Boodschappenlijstje
28 februari 2023
Het mogelijke of het juiste
31 januari 2023
Grondrecht
20 december 2022
Acht miljard daken
22 november 2022
Van de olifant en de muis
25 oktober 2022
Post-covid
27 september 2022
Ode aan ons trapje
28 juni 2022
Absoluut
24 mei 2022
Flex of fix?
26 april 2022
Gelaagd geluid
22 maart 2022
Weldaad… met mate
22 februari 2022
Backstage spektakel
25 januari 2022
De postkapitalistische stad
23 december 2021
Burgerraad ruimtelijke ordening
23 november 2021
Oeuvre complète
26 oktober 2021
Lage horizon
28 september 2021
Transfer zone
22 juni 2021
Mijlpalen
25 mei 2021
Engagement?
28 april 2021
Bouwen voor de lang-heid
23 maart 2021
Het feest der ontregeling
23 februari 2021
Columns van Violette Schönberger gebundeld in boek
21 maart 2024
Achter de muur
27 februari 2024
Verloting van vijf exemplaren van Paradijs van Imperfectie
10 april 2024
Mid-rise Milaan
23 april 2024
Terugluisteren: Violette Schönberger in Nooit Meer Slapen
24 april 2024
Grote plannen, met af en toe een grap
30 januari 2024
Lang leve het leegstandsbeheer!
28 mei 2024
Toekomstdenken
22 december 2023
Engagement revisited
25 juni 2024
Aftiteling van architectuur
24 september 2024
Berichten uit de bubble
28 november 2023
De knie
22 oktober 2024
Gisteren van morgen
24 oktober 2023
Langs het hek
26 november 2024
Die zaal, die zaal
26 september 2023
Rioolstedenbouw
27 juni 2023
Column
De laatste keer
19 december 2024
Surfplank
23 mei 2023
Droomveranderingen
25 april 2023
Fantastisch
28 maart 2023
Boodschappenlijstje
28 februari 2023
Het mogelijke of het juiste
31 januari 2023
Grondrecht
20 december 2022
Acht miljard daken
22 november 2022
Van de olifant en de muis
25 oktober 2022
Post-covid
27 september 2022
Ode aan ons trapje
28 juni 2022
Absoluut
24 mei 2022
Flex of fix?
26 april 2022
Gelaagd geluid
22 maart 2022
Weldaad… met mate
22 februari 2022
Backstage spektakel
25 januari 2022
De postkapitalistische stad
23 december 2021
Burgerraad ruimtelijke ordening
23 november 2021
Oeuvre complète
26 oktober 2021
Lage horizon
28 september 2021
Transfer zone
22 juni 2021
Mijlpalen
25 mei 2021
Engagement?
28 april 2021
Bouwen voor de lang-heid
23 maart 2021
Het feest der ontregeling
23 februari 2021
Toon alles
Andere nieuwsberichten
Nudus en Sweco Architects presenteren stedenbouwkundig ontwerp voor mogelijke nieuwe campus ASML
2 uur geleden
ASML, gemeente Eindhoven, Nudus en Sweco Architects hebben het Voorlopig Ontwerp Stedenbouwkundig Plan gepresenteerd voor een mogelijke uitbreiding van ASML aan de noordzijde van de Brainport Industries Campus.
Antonia Schreiber wint Kazerne Design Award 2025 met circulair pleistermateriaal
Gisteren, 12:15
Wat als koeienmest geen probleem is, maar een waardevolle grondstof? Ontwerper Antonia Vincenza Schreiber zette die gedachte om in een concreet project en is nu met ‘Local Shit’ aangewezen als winnaar van de Kazerne Design Award 2025.
Nai010 presenteert architectuurgids Gebouwen door Vrouwen in Rotterdam
Gisteren, 11:31
Op zaterdag 7 juni wordt de architectuurgids Gebouwen door Vrouwen: Rotterdam gepresenteerd. In het boek zijn vijftig Rotterdamse gebouwen te zien die door vrouwen zijn ontworpen, of waar ze een flinke bijdrage aan hebben geleverd.
AFFR biedt voorpremière van film Universal Language tijdens Rotterdam Architectuur Maand
Gisteren, 10:15
In de film staat de Canadese stad Winnepeg centraal, maar dan in een setting dat Perzisch naast Frans de dominante taal van Canada is.
Ministerie onderzoekt oorzaak van daling nieuwbouwvergunningen
Gisteren, 13:29
Het CBS meldde donderdag dat het aantal nieuwbouwvergunningen begin dit jaar met 3500 is gedaald tot 12.500 ten opzichte van het eerste kwartaal van 2024.
PBL: klimaatplannen Hermans onvoldoende voor klimaatneutraal 2050
Gisteren, 10:04
Dat constateert het Planbureau voor de Leefomgeving (PBL) in een zogenoemd position paper over het klimaatbeleid dat eind april is aangekondigd.
MOB erkent noodzaak Binnenhofrenovatie, maar hekelt geitenpaadjes
14 mei, 5:51
De milieuorganisatie is echter klaar met “geitenpaadjes” die de overheid volgens haar gebruikt om onder de eigen stikstofregels uit te komen.
Aantal vergunningen voor tijdelijke woningen weer fors gestegen
14 mei, 9:39
Om het woningtekort tegen te gaan komen er in Nederland steeds meer tijdelijke huizen bij. Vorig jaar is voor 6.166 van deze woningen een vergunning verstrekt, meldt het CBS.
Rijksdienst voor Ondernemend Nederland: aanleg windmolens op land stokt
13 mei, 12:03
Volgens de RVO is vorig jaar maar voor 127 megawatt aan windmolens bijgebouwd.
Sociale veiligheid TU Delft volgens peiling nog ver te zoeken
12 mei, 5:20
Van de ruim vijfhonderd medewerkers die de vragenlijst invulden, zegt 43 procent in het afgelopen jaar grensoverschrijdend gedrag te hebben ervaren.
Ga naar het nieuws-archief
Violette Schönberger
Architect
1
0
0
0
Voor een optimale gebruikservaring plaatst Architectenweb functionele cookies. Wat de verschillende cookies precies doen leggen we uit in een
overzicht
. Cookies van social media kun je optioneel
aanzetten
.
Akkoord
Instellingen
Annuleren
OK
Sluiten
Doorgaan
Inloggen
Maak een gratis persoonlijk account aan
Feedback
Feedback
Wij horen graag jouw feedback. Laat je reactie achter en eventueel jouw e-mail adres.
Reactie
Verstuur