THEMA: ZORG

a/d amstel: “Omgang met ziekenhuisorganisaties bepalend”

4 oktober 2013, 14:10

Een goed ontwerp in de patiëntenzorg staat of valt bij de omgang met ziekenhuisorganisaties, stelt a/d amstel architecten. Het bureau, dat een belangrijke rol speelde in de naoorlogse ziekenhuisbouw, signaleert een verschuiving naar een grotere patiëntgerichtheid. Dat gaat volgens a/d amstel niet alleen over patiëntbeleving, maar over het ziekenhuis als geheel.

Tekst Naomi Cheung San

Frank Burger vormt samen met Liesbeth Wesseling en Take Vrijlandt de directie van a/d amstel architecten. “Tien jaar geleden werd ik door de toenmalige directie bij het bureau betrokken juist omdat ik geen ziekenhuiservaring had, maar wel veel wist van het maken van mooie of prettige ruimtes.” Het belang van functionaliteit, een goede logistiek en flexibiliteit werd volgens Burger destijds als vanzelfsprekend aangenomen. “Maar het belang dat ziekenhuisorganisaties hechtten aan een aangename omgeving werd destijds ook al onderkent.”

Healing environment
De toename van het gebruik van begrippen als ‘healing environment’ en ‘patiëntbeleving’ betekent volgens Burger eindelijk een grotere rol voor architecten in de ziekenhuiswereld. “Eindelijk af van de dictatuur van het stramien, van de altijd te lage systeemplafonds. Eindelijk ruimte, daglicht, uitzicht op de natuur, en dat alles ten behoeve van de patiënt en zijn genezingsproces, en het liefst ‘evidence based’.”

“Het creëren van ‘healing environments’ is voor ons als ziekenhuisbureau onze core-business, en wij zijn altijd kritisch geweest op het te oppervlakkig gebruik van het ‘healing environment’-begrip. Hoe belangrijk een positieve patiëntbeleving ook is voor het genezingsproces, het allerbelangrijkst voor zowel de patiënt als het ziekenhuis is dat doktors in staat gesteld worden om de beste zorg te verlenen.”

Ervaring
Jarenlange ervaring met ziekenhuisorganisaties helpt a/d amstel om ruimtes te creëren die zowel de patiënt als de werkprocessen optimaal faciliteren. Wesseling: “Patiëntgerichtheid lijkt een open deur voor ziekenhuizen, maar in onze ontwerpprocessen werken we samen met complexe organisaties. Richtlijnen, protocollen, ingesleten gewoontes, en een gelaagde en verkokerde ziekenhuisorganisatie kunnen kwaliteit en vernieuwing in de weg staan. Daar zijn ziekenhuizen zich ook van bewust.”

Renovatie van het St. Elisabeth Ziekenhuis
Momenteel renoveert a/d amstel het St. Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg. Het originele gebouw werd in 1982 ook naar ontwerp van a/d amstel opgeleverd. De herstructurering van de driehonderd meter lange hoofdstraat is inmiddels voltooid, de verpleegafdelingen zijn gedeeltelijk klaar.

Doordat het St. Elisabeth zelf al acht jaar volgens een brede patiëntgerichte zorgvisie werkt, was er een duidelijke lijn voor de renovatie. “Het schillenmodel dat aan die visie ten grondslag ligt, kregen wij ook mee als denkkader voor de renovatie. In het model is al het ziekenhuispersoneel vertegenwoordigd in verscheidene schillen, van verpleging tot management en in het midden de patiënt.”

“In een snelkookpansessie van een week met alle betrokkenen, van raad van bestuur tot facilitair medewerker, maakten we het voorlopig ontwerp. Steeds werd gecheckt of de patiënt nog centraal stond”, vertelt Wesseling. De bijzondere samenwerking leidde volgens Burger tot een tijdswinst van een half jaar.

Patiëntgerichtheid op de verpleegafdeling
De enigszins donkere, gesloten verpleegafdelingen in het St. Elisabeth hebben plaatsgemaakt voor lichte, aantrekkelijke en vooral verzorgde afdelingen. Door het toepassen van één bed-kamers rondom een centraal gelegen huiskamer is privacy en openbare ruimte voor de patiënt gewaarborgd. De verpleging is dichter bij de patiënt gebracht in transparante werkruimtes, de facilitaire ruimtes zijn geconcentreerd buiten de afdeling.

Opvallend zijn de door a/d amstel zelf geproduceerde foto’s van drie herkenbare natuurgebieden rond Tilburg. In de gangen en de patiëntenkamers zijn de foto’s als schilderijen aan de wand toegepast, in de huiskamers zijn de foto’s wandvullend. “De combinatie van architectonische waarden zoals de op elkaar afgestemde, rustgevende foto’s, de ruimtelijke kwaliteit en het kleurgebruik zijn samen met de goede professionele zorg voor de patiënt, de uitkomst van de door het gehele ziekenhuis gedragen patiëntgerichte visie”, vertelt Wesseling

Op de vraag of een ziekenhuis er eigenlijk nog wel uit moet zien als een ziekenhuis, antwoordt Wesseling: “De foto’s zorgen voor stressreductie bij de patiënt, dat is erg belangrijk. Maar een ziekenhuis moet ook een mate van professionaliteit uitstralen. Als het zekerheid en kwaliteit uitstraalt, geeft dat de patiënt ook een goed gevoel. Een ziekenhuis moet dus niet ontkennen dat het een ziekenhuis is door er anders uit te zien. Het gaat er vooral om dat het een goed ziekenhuis is. Hoe het er uit ziet hoeft dat alleen maar te ondersteunen.”

Onlangs rondde a/d amstel samen met Alberts & Van Huut de nieuwbouw af van topklinisch ziekenhuis Isala in Zwolle. Hierover later meer bij Architectenweb.

Trefwoorden

evidence based design zorg patientgericht naomi cheung san healing environment st. elisabeth ziekenhuis a/d amstel architecten isala klinieken

1	Drie panden samengevoegd tot nieuw hoofdkantoor Lieven de Key maandag, 27 juni
2	Powerhouse Company, Atelier Oslo en Lundhagen geselecteerd voor vernieuwing Centrale Bibliotheek in Rotterdam maandag, 27 juni
3	‘Onze gezamenlijke denk- en verbeeldingskracht zijn harder nodig dan ooit’ woensdag, 29 juni
4	Zes lessen rond ‘Gestapeld wonen voor gezinnen’ maandag, 27 juni
5	Nieuwe gemeentehuis van Voorst vol biobased en duurzame toepassingen dinsdag, 28 juni

Gerelateerde nieuwsberichten

Hoofd master interieur: “Zorg kans voor interieurarchitect”

Architectenweb houdt Het Grote Zorgcongres

Historie Dordt zorgt voor oriëntatie en afleiding in ziekenhuis

Oogziekenhuis: "Hier kent iedereen de interieurarchitect"

Mecanoo en ZMC testen ontwerp schaal 1:1

CEANconsulting: ‘Zorginnovatie is een verplichting’

OPERA: ‘Iedere afdeling zijn eigen illustrator’

Philips Research: Technologie is slechts gereedschap

Terugblik op 10 interviews over patiëntenzorg

Opdrachtgever St. Antonius: “Niet opnieuw wiel uitvinden”

Themaperiode ‘Zorg’ van start

Kopvol: ‘Ontwerp vanuit prototype kamers’

Andere nieuwsberichten

Nieuwe woongebouwen in stempelwijk met variatie en kleurig voorkomen

Gisteren, 17:30

In de stempelwijk Kostverloren in Groningen zijn twee woongebouwen voor de sociale huursector gerealiseerd ter vervanging van gesloopte woonblokken. Het ontwerp is gemaakt door VdpArchitecten.

Mirck Architecture ontwerpt nieuw houten hotel rond bestaand houten restaurant

Gisteren, 16:56

Langs een van de invalswegen van Almere Buiten heeft Mirck Architecture enkele jaren geleden een houten restaurant ontworpen. Nu heeft Mirck Architecture rond het restaurant een nieuw houten hotel ontworpen.

Benthem Crouwel Architects ontwerpt woning op hoogste punt van Amersfoort

Gisteren, 16:02

Op het hoogste punt van Amersfoort, in de glooiende groene wijk Lichtenberg, wordt een huis naar ontwerp van Benthem Crouwel Architects gerealiseerd.

Stedelijke vernieuwing Westelijke Tuinsteden belicht in manifestatie SuperWest

29 juni, 4:16

Donderdag start het Van Eesteren Museum in Amsterdam de manifestatie SuperWest. In de periode 2000-2021 zijn in de Westelijke Tuinsteden 297 nieuwbouw-, verbouw- en transformatieprojecten gerealiseerd, waaronder 22 prijswinnende gebouwen

Dag van de Ontwerpkracht in teken van urgente opgaven

29 juni, 2:40

De fysieke leefomgeving in Nederland staat onder druk door alle opgaven die een plek moeten krijgen.

Bedrijven op de Zuidas gaan 's nachts het licht uitdoen

29 juni, 9:52

Verschillende bedrijven hebben toegezegd een einde te willen maken aan de verspilling van energie.

Utrecht steekt miljoenen in ov voor woningbouw

29 juni, 9:09

De provincie en gemeente Utrecht steken samen 400 miljoen euro in nieuwe, snelle ov-verbindingen.

Verbouwing hoofdkantoor DNB duurt langer door asbestverwijdering

28 juni, 5:33

De verbouwing van het hoofdkantoor van De Nederlandsche Bank (DNB) in Amsterdam gaat langer duren omdat er meer asbest moet worden verwijderd dan eerder was ingeschat.

De Tinfabriek Naarden bekroond met eerste De Bazelprijs

28 juni, 4:26

Vocus Architecten is de eerste winnaar van De Bazelprijs Gooise Meren. Het bureau kreeg de architectuurprijs voor de transformatie van een voormalige tinfabriek in Naarden tot duurzame autoshowroom.