Miljardeninvestering Schiphol om tevredenheid passagiers te vergroten

30 augustus 2024, 9:20

Schiphol gaat de komende vijf jaar zes miljard euro investeren in de infrastructuur, arbeidsomstandigheden en dienstverlening. Naar eigen zeggen is dit de grootste investering ooit voor de luchthaven. Volgens Schiphol is het nodig omdat ‘de algehele tevredenheid onder passagiers niet op het gewenste niveau’ is.

“Goede infrastructuur is het fundament van onze dienstverlening aan passagiers, maar het is op dit moment verre van wat we als kwaliteitsluchthaven in Nederland willen bieden”, stelt topman Pieter van Oord in het halfjaarbericht.

Schiphol kampte na de coronacrisis met grote verstoringen door drukte en een personeelstekort, maar de mei- en zomervakantie van dit jaar liepen volgens de luchthaven weer ‘soepel’. Toch is Schiphol niet helemaal tevreden, omdat de service aan passagiers minder goed was dan gewenst.

Schiphol investeert het geld onder meer in pier C, de bagagekelder, klimaatinstallaties en taxibanen. Zo wil de luchthaven de infrastructuur verbeteren en de faciliteiten voor passagiers en medewerkers vernieuwen. Vorig jaar kondigde Schiphol voor een deel van deze projecten al investeringen aan van drie miljard euro tot 2027, maar die worden nu dus uitgebreid.

Financieel gezonder
Volgens financieel directeur Robert Carsouw zijn de investeringen ook nodig om Schiphol financieel gezonder te maken, ondanks een winst over het eerste halfjaar van 224 miljoen euro tegenover vijftien miljoen een jaar eerder.

“Hoewel het bemoedigend is om te zien dat onze financiële resultaten verbeteren, zijn onze algehele financiële prestaties nog niet naar onze tevredenheid. Het realiseren van onze ambities vereist een aanzienlijke toename en versnelling van onze operationele kasstromen, zonder de focus op onze concurrentiepositie te verliezen”, aldus Carsouw.

De luchtvaartmaatschappijen vreesden eerder al voor de begin dit jaar aangekondigde investeringen van Schiphol te moeten opdraaien. Ook nu lijken de kosten, in ieder geval deels, te worden opgehaald met een nieuwe verhoging van de havengelden. Maatschappijen waren het er na de coronacrisis niet mee eens dat zij de gestegen kosten moesten betalen en stapten naar de rechter, maar die oordeelde eerder dit jaar dat Schiphol geen onredelijke tarieven vraagt.

Na 2029 nog eens zes miljard
Na 2029 gaat Schiphol mogelijk nog eens zes miljard investeren. “Dat komt voor een groot deel door achterstallig onderhoud dat we nu na jaren gaan rectificeren. Zo willen we de luchthaven weer op het gewenste topniveau brengen”, zegt de financieel directeur.

Bron: ANP

Trefwoorden

luchthaven schiphol vliegveld

1	Vernieuwde entree westelijke reizigerstunnel Amsterdam Centraal geopend maandag, 30 juni
2	Is er een alternatief voor altijd dezelfde torenplattegrond? dinsdag, 1 juli
3	Eindhoven presenteert masterplan voor Stadhuisplein en omgeving maandag, 30 juni
4	KAAN Architecten transformeert historische fabriek in Brazilië tot cultureel centrum vrijdag, 27 juni
5	Het Binnenhof – Oude Zaal wordt ook grootste commissiezaal maandag, 30 juni

Gerelateerde nieuwsberichten

A-pier op Schiphol waarschijnlijk gereed in 2027

9 juli 2024

Kabinet wil 25 miljoen ophalen voor geluidsisolatie rond Schiphol

17 oktober 2024

Royal Schiphol Group ondertekent convenant Schoon en Emissieloos Bouwen

3 juli 2024

Strategiedirecteur Schiphol vertrekt na ‘verschil van inzicht’

31 oktober 2024

D/Dock presenteert twee Premium Lounges op Schiphol Airport

25 juni 2024

Schiphol krijgt grote lening van EIB voor investeringsplannen

29 januari

Beyond Space brengt Mondriaans Boogie Woogie naar Schiphol

18 juni 2024

Minder nachtvluchten op Schiphol, ban op luidste vluchten in nacht

27 mei 2024

Studie: minder vluchten Schiphol schaden vestigingsklimaat niet

5 februari

Maatschappelijke coalitie: pak door met uitbreiding Noord-Zuidlijn

21 mei 2024

Massaclaim van drie miljard tegen Staat om Schiphol in de maak

29 april 2024

Kabinet ziet af van vierde aanvliegroute Schiphol

24 februari

Rechter: omwonenden Schiphol onvoldoende beschermd tegen geluidshinder

21 maart 2024

Vernieuwing voor busstation Schiphol

18 maart 2024

Schiphol wordt opgeknapt met 'inhaalslag' van drie miljard euro

2 oktober 2023

Schiphol heeft weer vergunning om stikstof uit te stoten

27 september 2023

Bouwbedrijf: Schiphol verzuimde uitgewerkt ontwerp A-pier te leveren

7 april

Toon alles

Andere nieuwsberichten

BoschSlabbers wint ontwerpwedstrijd voor herinrichting Grote Markt in Hulst

Gisteren, 17:23

Het ontwerpvoorstel creëert een monumentale open ruimte tussen het stadhuis en de basiliek en voegt op strategische plekken bomen en beplanting toe. Details in de vorm van een messing plint en een waterelement vormen de ‘finishing touch’.

Mulder Zonderland ontwerpt berghut in Zwitserse Alpen

Gisteren, 16:00

Vanaf de helling van de Piz Boval heb je een prachtig uitzicht over de Morteratschgletsjer en de Persgletsjer daarachter. Op die magnifieke plek in het zuidoosten van Zwitserland heeft Mulder Zonderland een nieuwe, houten berghut ontworpen.

Eindhoven opent in september voormalig Philips-landgoed voor publiek

Gisteren, 14:58

Door constructieve gesprekken tussen de gemeente en de ervan Philips is de opening vele jaren eerder dan volgens bestaande afspraken mogelijk was. Opening van het landgoed betekent voor de stad en haar inwoners 142 hectare openbaar groen erbij.

Tech-startups gezocht voor Ruud van Berkel Award 2025

Gisteren, 10:43

Heembouw roept jonge ondernemers, ontwerpers en vernieuwers op om zich aan te melden voor de Ruud van Berkel Award 2025. De derde editie van deze prijs richt zich specifiek op een schaalbaar tech-idee dat de bouwsector helpt te verduurzamen.

Gelderland roept op tot snellere procedures voor vol stroomnet

2 juli, 9:42

Onlangs werd duidelijk dat de uitbreiding van het net in grote delen van het land, waaronder Gelderland, forse vertraging oploopt.

Zuid-Holland kijkt langs A4 en N11 naar ruimte voor zonnepanelen

1 juli, 4:31

De provincie, Rijkswaterstaat, ProRail, het Hoogheemraadschap van Rijnland en betrokken gemeenten hebben afgesproken de mogelijkheden te onderzoeken.

MVRDV benoemt Floris Overheul tot nieuwe algemeen directeur

1 juli, 2:17

Met ingang van 1 juli 2025 volgt hij Sigrid Baas op; zij bekleedde de functie sinds november 2023 op interim-basis. Overheul werkte hiervoor bij Mecanoo.

Meer hypotheekaanvragen voor verbouwing en verduurzaming huis

1 juli, 12:09

De Hypotheker wijt de stijging aan een tekort aan geschikte seniorenwoningen, waardoor 55-plussers vaker kiezen voor het levensloopbestendig maken van de huidige woning in plaats van verhuizen.