Miljardeninvestering Schiphol om tevredenheid passagiers te vergroten

30 augustus, 9:20

Schiphol gaat de komende vijf jaar zes miljard euro investeren in de infrastructuur, arbeidsomstandigheden en dienstverlening. Naar eigen zeggen is dit de grootste investering ooit voor de luchthaven. Volgens Schiphol is het nodig omdat ‘de algehele tevredenheid onder passagiers niet op het gewenste niveau’ is.

“Goede infrastructuur is het fundament van onze dienstverlening aan passagiers, maar het is op dit moment verre van wat we als kwaliteitsluchthaven in Nederland willen bieden”, stelt topman Pieter van Oord in het halfjaarbericht.

Schiphol kampte na de coronacrisis met grote verstoringen door drukte en een personeelstekort, maar de mei- en zomervakantie van dit jaar liepen volgens de luchthaven weer ‘soepel’. Toch is Schiphol niet helemaal tevreden, omdat de service aan passagiers minder goed was dan gewenst.

Schiphol investeert het geld onder meer in pier C, de bagagekelder, klimaatinstallaties en taxibanen. Zo wil de luchthaven de infrastructuur verbeteren en de faciliteiten voor passagiers en medewerkers vernieuwen. Vorig jaar kondigde Schiphol voor een deel van deze projecten al investeringen aan van drie miljard euro tot 2027, maar die worden nu dus uitgebreid.

Financieel gezonder
Volgens financieel directeur Robert Carsouw zijn de investeringen ook nodig om Schiphol financieel gezonder te maken, ondanks een winst over het eerste halfjaar van 224 miljoen euro tegenover vijftien miljoen een jaar eerder.

“Hoewel het bemoedigend is om te zien dat onze financiële resultaten verbeteren, zijn onze algehele financiële prestaties nog niet naar onze tevredenheid. Het realiseren van onze ambities vereist een aanzienlijke toename en versnelling van onze operationele kasstromen, zonder de focus op onze concurrentiepositie te verliezen”, aldus Carsouw.

De luchtvaartmaatschappijen vreesden eerder al voor de begin dit jaar aangekondigde investeringen van Schiphol te moeten opdraaien. Ook nu lijken de kosten, in ieder geval deels, te worden opgehaald met een nieuwe verhoging van de havengelden. Maatschappijen waren het er na de coronacrisis niet mee eens dat zij de gestegen kosten moesten betalen en stapten naar de rechter, maar die oordeelde eerder dit jaar dat Schiphol geen onredelijke tarieven vraagt.

Na 2029 nog eens zes miljard
Na 2029 gaat Schiphol mogelijk nog eens zes miljard investeren. “Dat komt voor een groot deel door achterstallig onderhoud dat we nu na jaren gaan rectificeren. Zo willen we de luchthaven weer op het gewenste topniveau brengen”, zegt de financieel directeur.

Bron: ANP

Trefwoorden

luchthaven schiphol vliegveld

1	Nominaties Kantoorgebouw van het Jaar 2024 bekend woensdag, 11 september
2	Huis met twee huisjes dinsdag, 10 september
3	Buurt van 27 stalen woningen in De Krijgsman Muiden opgeleverd woensdag, 11 september
4	Uitbreiding voor winkelcentrum in Woerdense wijk Snellerpoort dinsdag, 10 september
5	Hoogste punt blikvanger migratiemuseum Fenix bereikt maandag, 9 september

Gerelateerde nieuwsberichten

A-pier op Schiphol waarschijnlijk gereed in 2027

9 juli

Royal Schiphol Group ondertekent convenant Schoon en Emissieloos Bouwen

3 juli

D/Dock presenteert twee Premium Lounges op Schiphol Airport

25 juni

Beyond Space brengt Mondriaans Boogie Woogie naar Schiphol

18 juni

Minder nachtvluchten op Schiphol, ban op luidste vluchten in nacht

27 mei

Maatschappelijke coalitie: pak door met uitbreiding Noord-Zuidlijn

21 mei

Massaclaim van drie miljard tegen Staat om Schiphol in de maak

29 april

Rechter: omwonenden Schiphol onvoldoende beschermd tegen geluidshinder

21 maart

Vernieuwing voor busstation Schiphol

18 maart

Schiphol wordt opgeknapt met 'inhaalslag' van drie miljard euro

2 oktober 2023

Schiphol heeft weer vergunning om stikstof uit te stoten

27 september 2023

Toon alles

Andere nieuwsberichten

HOH architecten presenteert hoekgebouw en binnentuin kavel 6 Oostenburg

13 september, 3:33

Op kavel 6 in de Amsterdamse nieuwbouwbuurt Oostenburg is dit jaar een blok naar ontwerp van NEXT architects, Urban Echoes en HOH architecten opgeleverd. Laatstgenoemde bureau is ook verantwoordelijk voor het stedenbouwkundig plan voor het ensemble.

Muziekwerf in voormalige Rotterdamse kerk opent officieel de deuren

13 september, 2:09

Dit weekend wordt officieel de Muziekwerf in Rotterdam geopend. Naar ontwerp van Powerhouse Company is in een naoorlogse kerk en een bijgebouw in het centrum van de stad een permanente oefen- en concertlocatie ondergebracht.