KPN-pilotstores van DoepelStrijkers open

9 juni 2015, 9:53

Bij twee nieuwe KPN-winkels loopt de bezoeker als het ware de website van de onderneming binnen. De onlangs geopende pilotstores zijn, samen met de nieuwe retail-formule, ontwikkeld door DoepelStrijkers.

KPN Nederland wil de verschillende kanalen voor contact met de klant - online, winkels, customer contact centers - zoveel mogelijk integreren. In die strategie passen twee pilotstores, die recent zijn geopend in Den Haag en Haarlem. De Haagse vestiging heeft een oppervlak van 120 vierkante meter, de winkel in Haarlem 95 vierkante meter.

Beleving en interactie
De nieuwe retailformule die aan de winkels ten grondslag ligt betekent volgens DoepelStrijkers een overgang van "niet-tastbare diensten en een productgeoriënteerde winkel" naar "een omgeving gericht op beleving en service". De winkels zijn een plek waar producten en diensten kunnen worden ontdekt en uitgeprobeerd en waar interactie tussen klant en KPN centraal staat.

De pilotformule is opgebouwd uit pleinen met de fysieke producten, waaronder nieuwe gadgets en accessoires. Rond de pleinen staan 'smart walls': schermen die dankzij infrarood- en Kinect-technologie reageren op bewegingen van de bezoeker. De schermen hebben een diagonaal van vijfeneenhalve meter.

Modules
Het interieur bestaat uit een stapeling van modules volgens een aantal ontwerpstappen. De modules vormen samen een ruimtelijke configuratie, die per winkel kan variëren. De regels waarborgen, aldus DoepelStrijkers, een configuratie die aansluit op de bij KPN passende routing en productpresentatie.

Producten worden op verschillende lagen in de configuratie gepresenteerd. Verschillende producthouders - bestaande uit een steun en een geïntegreerd digitaal prijskaartje - kunnen op de modules worden bevestigd. Verlichting en techniek zijn geïntegreerd. Modules kunnen worden voorzien van uitbreidingen, zoals kassa's, tafels en zitmogelijkheden.

Door de flexibiliteit die het modulaire concept biedt, zijn wisselingen in configuratie, gebruik of de opstelling van productpresentaties eenvoudig door te voeren. Daarnaast biedt het concept mogelijkheden in schaalbaarheid en repetitie. De bezoeker kan in het interieur op verschillende manieren zitten, staan, hangen, liggen en rondlopen.

Technologie
De smart wall is het verbindende element tussen de online wereld van KPN en de fysieke winkel. Elk object in de configuratie is gekoppeld aan een interactief deel in de wand; hier kunnen klanten de producten en diensten van KPN uitproberen.

Tussen de interactieve delen van de smart wall bevinden zich delen waar met leds bewegende beelden worden getoond. De semi-abstracte beelden zijn een associatie met bekende voorstellingen die aansluiten op het seizoen. Dit maakt de smart wall door het jaar heen dynamisch en verhalend.

Elke winkel is afzonderlijk op afstand programmeerbaar; tevens kan de gehele winkelketen centraal worden aangestuurd, zodat de uitingen overal identiek zijn. Geprinte posters en prijskaartjes zijn niet meer nodig.

Basis
Het casco in de nieuwe winkelformule is geheel grijs. Gevel, wanden, vloer en plafond vormen samen de basis voor de configuratie en de smart wall, zo legt DoepelStrijkers uit. Een opening in de smart wall achter in de winkel geeft toegang tot de back office. Hier bevinden zich de pantry, het klantentoilet, de reparatiedesk en een privéhoek.

Trefwoorden

pilotstore retail-formule retail den haag winkelinrichting doepel strijkers architects haarlem pilot winkel doepelstrijkers interieur

1	Kasteel met boerderij bij Maastricht getransformeerd tot hotel woensdag, 21 oktober
2	Makerskade – tijdelijke woningen met ontwerpkracht permanente kwaliteit gegeven maandag, 19 oktober
3	Team met Arons en Gelauff en Inside Outside wint tender Amstelkwartier woensdag, 21 oktober
4	Kandidaten voor nieuwbouw De Meervaart delen visie op de opgave woensdag, 21 oktober
5	NAMO Architecture opent Jenaplanschool op twee verdiepingen naar groene buitenruimte maandag, 19 oktober

Gerelateerde nieuwsberichten

Horeca hoog in De Zalmhaven als een reis in de ruimte

24 april 2025

Kantoorvloeren van uitgebreide Lely Campus door Doepel Strijkers voorzien van plekken voor interactie en concentratie

17 oktober 2023

Food Forum in Almere is een opvallend en zeer duurzaam paviljoen

21 april 2022

Dutch Windwheel-consortium onthult mock-up ‘smart building as a service’

24 september 2019

Hoofdkantoor KPN door V8 Architects ‘gedetailleerd als een schip’

22 november 2018

#RotterdamWatershed in Edinburgh geopend

19 juli 2016

Waterpaviljoen van DoepelStrijkers in Edinburgh

2 juni 2016

'Flagship store' Shoebaloo in Amsterdam geopend

1 december 2014

Winkelinterieur als optische illusie

19 november 2014

Lely heeft strak interieur met zachte plekken

8 oktober 2014

Mentjens ontwerpt modewinkel als bankkluis

4 december 2013

Kuypers-fabriek wordt kantoor modebedrijf

26 april 2012

Toon alles

Andere nieuwsberichten

Eklund_terbeek transformeert Schiedams rioolgemaal naar woonhuis

23 oktober, 3:43

Uitgangspunt van het ontwerp van eklund_terbeek is het behoud van de oorspronkelijke structuur en de architectonische kwaliteiten van het gemaal. Het bureau voegt daarbij een eigentijdse laag toe.

OMA past gerechtsgebouw landschappelijk in op oud vestingterrein Lille

23 oktober, 1:25

In Lille is het door OMA ontworpen nieuwe Paleis van Justitie opgeleverd. Het gebouw is landschappelijk ingepast op een terrein waar ooit vestingen van de bekende vestingbouwer Vauban lagen.

Woongebouw door Moke Architecten op Hembrugterrein klaar

23 oktober, 11:35

Deze maand wordt in Zaandam Hembrug Gebouw 1 officieel geopend en in gebruik genomen. Het door Moke Architecten ontworpen gebouw markeert een belangrijke entree van het Hembrugterrein en biedt plek 164 woningen.

Opening Nationaal Slavernijmuseum met drie jaar uitgesteld

23 oktober, 9:15

Onder meer het aanvragen van vergunningen en de aanbesteding noemt het college als oorzaak van de vertraging, net als het ontwerpproces dat nu bezig is.

Vernieuwde tijdlijn van Carbonlab en Aveco de Bondt brengt klimaatdoelen en wettelijke verplichtingen in kaart

23 oktober, 2:21

De geactualiseerde tijdlijn maakt klimaatdoelen en duurzaamheidsregels concreet voor de bouwsector.

EIB: Nederland moet doelen uitstellen om personeelstekort bouw

23 oktober, 10:11

Nederland moet vanwege de personeelskrapte in de bouwsector scherpere keuzes maken over wat het wil realiseren en wanneer, stelt EIB-directeur Taco van Hoek.

Milieuorganisaties stappen naar rechter om nieuw besluit Schiphol

22 oktober, 1:18

Volgens de partijen legaliseert het nieuwe besluit ‘jarenlange illegale overlast’ en ‘schaadt het de gezondheid’.

EIB: 73.000 nieuwe mensen nodig in bouw, defensie zorgt voor druk

22 oktober, 11:10

De komende drie jaar heeft de bouwsector zo'n 73.000 nieuwe medewerkers nodig, denkt het Economisch Instituut voor de Bouw.

Kandidaten voor nieuwbouw De Meervaart delen visie op de opgave

21 oktober, 2:43

Tot en met vrijdag 29 oktober kan iedereen op de visies reageren.

VN-rapport: sterkere opwarming door vertrek VS uit Klimaatakkoord

21 oktober, 10:55

Zelfs als alle andere landen hun klimaatplannen volledig uitvoeren, zal de aarde eind deze eeuw 2,6 graden warmer zijn dan halverwege de negentiende eeuw.

Ga naar het nieuws-archief