KPN-pilotstores van DoepelStrijkers open

9 juni 2015, 9:53

Bij twee nieuwe KPN-winkels loopt de bezoeker als het ware de website van de onderneming binnen. De onlangs geopende pilotstores zijn, samen met de nieuwe retail-formule, ontwikkeld door DoepelStrijkers.

KPN Nederland wil de verschillende kanalen voor contact met de klant - online, winkels, customer contact centers - zoveel mogelijk integreren. In die strategie passen twee pilotstores, die recent zijn geopend in Den Haag en Haarlem. De Haagse vestiging heeft een oppervlak van 120 vierkante meter, de winkel in Haarlem 95 vierkante meter.

Beleving en interactie
De nieuwe retailformule die aan de winkels ten grondslag ligt betekent volgens DoepelStrijkers een overgang van "niet-tastbare diensten en een productgeoriënteerde winkel" naar "een omgeving gericht op beleving en service". De winkels zijn een plek waar producten en diensten kunnen worden ontdekt en uitgeprobeerd en waar interactie tussen klant en KPN centraal staat.

De pilotformule is opgebouwd uit pleinen met de fysieke producten, waaronder nieuwe gadgets en accessoires. Rond de pleinen staan 'smart walls': schermen die dankzij infrarood- en Kinect-technologie reageren op bewegingen van de bezoeker. De schermen hebben een diagonaal van vijfeneenhalve meter.

Modules
Het interieur bestaat uit een stapeling van modules volgens een aantal ontwerpstappen. De modules vormen samen een ruimtelijke configuratie, die per winkel kan variëren. De regels waarborgen, aldus DoepelStrijkers, een configuratie die aansluit op de bij KPN passende routing en productpresentatie.

Producten worden op verschillende lagen in de configuratie gepresenteerd. Verschillende producthouders - bestaande uit een steun en een geïntegreerd digitaal prijskaartje - kunnen op de modules worden bevestigd. Verlichting en techniek zijn geïntegreerd. Modules kunnen worden voorzien van uitbreidingen, zoals kassa's, tafels en zitmogelijkheden.

Door de flexibiliteit die het modulaire concept biedt, zijn wisselingen in configuratie, gebruik of de opstelling van productpresentaties eenvoudig door te voeren. Daarnaast biedt het concept mogelijkheden in schaalbaarheid en repetitie. De bezoeker kan in het interieur op verschillende manieren zitten, staan, hangen, liggen en rondlopen.

Technologie
De smart wall is het verbindende element tussen de online wereld van KPN en de fysieke winkel. Elk object in de configuratie is gekoppeld aan een interactief deel in de wand; hier kunnen klanten de producten en diensten van KPN uitproberen.

Tussen de interactieve delen van de smart wall bevinden zich delen waar met leds bewegende beelden worden getoond. De semi-abstracte beelden zijn een associatie met bekende voorstellingen die aansluiten op het seizoen. Dit maakt de smart wall door het jaar heen dynamisch en verhalend.

Elke winkel is afzonderlijk op afstand programmeerbaar; tevens kan de gehele winkelketen centraal worden aangestuurd, zodat de uitingen overal identiek zijn. Geprinte posters en prijskaartjes zijn niet meer nodig.

Basis
Het casco in de nieuwe winkelformule is geheel grijs. Gevel, wanden, vloer en plafond vormen samen de basis voor de configuratie en de smart wall, zo legt DoepelStrijkers uit. Een opening in de smart wall achter in de winkel geeft toegang tot de back office. Hier bevinden zich de pantry, het klantentoilet, de reparatiedesk en een privéhoek.

Trefwoorden

pilotstore retail-formule retail den haag winkelinrichting doepel strijkers architects haarlem pilot winkel doepelstrijkers interieur

1	Plan voor woon-werkgebouw in M4H-gebied Rotterdam maandag, 03 mei
2	Rotterdam wil achthonderd woningen bouwen aan westzijde Piekstraat maandag, 03 mei
3	Bouw Bossa Nova-woontorens in Haarlem van start gegaan donderdag, 06 mei
4	Hotel Marina Beach aan boulevard Scheveningen geopend donderdag, 06 mei
5	Bouwkunde-kantine TU Delft wordt geheel vegetarisch dinsdag, 04 mei

Gerelateerde nieuwsberichten

Waterpaviljoen van DoepelStrijkers in Edinburgh

#RotterdamWatershed in Edinburgh geopend

Hoofdkantoor KPN door V8 Architects ‘gedetailleerd als een schip’

Dutch Windwheel-consortium onthult mock-up ‘smart building as a service’

Lely heeft strak interieur met zachte plekken

Kuypers-fabriek wordt kantoor modebedrijf

'Flagship store' Shoebaloo in Amsterdam geopend

Winkelinterieur als optische illusie

Mentjens ontwerpt modewinkel als bankkluis

Andere nieuwsberichten

Eerste project van SO-IL in Mexico opgeleverd

7 mei, 3:36

Het gebouw is bedoeld als pilot voor sociale woningen in het centrum van de snelgroeiende stad. Om snel, efficiënt en tegen lage kosten te kunnen bouwen, hebben SO-IL en woningbouworganisatie IMUVI een speciale betonnen bouwsteen ontwikkeld.

Luxe en duurzame villa aan meer bij Grebbeberg

7 mei, 2:09

Aan het meer onder aan de Grebbeberg in Rhenen is een villa naar ontwerp van MIX architectuur opgeleverd. Vanaf het water gezien rijst Villa M op vanuit het talud, met een massieve leistenen plint en daarboven een lichtere bouwmassa.

Rotterdam Architectuur Maand in teken van de onderstroom

7 mei, 9:59

Het festivalhart bevindt zich ondergronds; in de parkeergarage Kruisplein komt een tentoonstelling met plannen en visies voor de toekomst van de stad. De jonge architect Enzo Valerio geeft de expositie vorm.

Ingetogen boetiekinterieur met warme accenten

6 mei, 3:55

Het ontwerp van Studio &Space voor een hooggesegmenteerde modeboetiek combineert een sobere basis met een zowel chique als vrouwelijke touch in het interieur.

Video: rechtbank Amsterdam

7 mei, 10:46

Consortium NACH vertelt over de opzet van het gebouw, en geeft een rondleiding.

Staat houdt rekening met rechtszaken rond aardbevingsschade

7 mei, 9:11

Het kabinet zegt te willen zorgen dat alle kosten als gevolg van aardbevingsschade die bij de NAM in rekening kunnen worden gebracht.

Strootman Landschapsarchitecten maakt visie voor passantenhaven Lochem

6 mei, 5:23

Gemeente Lochem en Waterschap Rijn en IJssel hebben Strootman Landschapsarchitecten gevraagd een samenhangende visie en planontwerp te maken.

Vier nieuwe vennoten voor awg architecten

6 mei, 10:07

Met Peter Van doninck, Maarten Verdonschot, Maarten Van Weverberg en Tim van der Wegen heeft het bureau nu negen vennoten.

'Normcommissies brandveiligheid zijn niet onafhankelijk'

6 mei, 9:02

De commissies die in Nederland normen opstellen voor de brandveiligheid van isolatiemateriaal zijn niet onafhankelijk, stellen experts in het programma Zembla.