KPN-pilotstores van DoepelStrijkers open

9 juni 2015, 9:53

Bij twee nieuwe KPN-winkels loopt de bezoeker als het ware de website van de onderneming binnen. De onlangs geopende pilotstores zijn, samen met de nieuwe retail-formule, ontwikkeld door DoepelStrijkers.

KPN Nederland wil de verschillende kanalen voor contact met de klant - online, winkels, customer contact centers - zoveel mogelijk integreren. In die strategie passen twee pilotstores, die recent zijn geopend in Den Haag en Haarlem. De Haagse vestiging heeft een oppervlak van 120 vierkante meter, de winkel in Haarlem 95 vierkante meter.

Beleving en interactie
De nieuwe retailformule die aan de winkels ten grondslag ligt betekent volgens DoepelStrijkers een overgang van "niet-tastbare diensten en een productgeoriënteerde winkel" naar "een omgeving gericht op beleving en service". De winkels zijn een plek waar producten en diensten kunnen worden ontdekt en uitgeprobeerd en waar interactie tussen klant en KPN centraal staat.

De pilotformule is opgebouwd uit pleinen met de fysieke producten, waaronder nieuwe gadgets en accessoires. Rond de pleinen staan 'smart walls': schermen die dankzij infrarood- en Kinect-technologie reageren op bewegingen van de bezoeker. De schermen hebben een diagonaal van vijfeneenhalve meter.

Modules
Het interieur bestaat uit een stapeling van modules volgens een aantal ontwerpstappen. De modules vormen samen een ruimtelijke configuratie, die per winkel kan variëren. De regels waarborgen, aldus DoepelStrijkers, een configuratie die aansluit op de bij KPN passende routing en productpresentatie.

Producten worden op verschillende lagen in de configuratie gepresenteerd. Verschillende producthouders - bestaande uit een steun en een geïntegreerd digitaal prijskaartje - kunnen op de modules worden bevestigd. Verlichting en techniek zijn geïntegreerd. Modules kunnen worden voorzien van uitbreidingen, zoals kassa's, tafels en zitmogelijkheden.

Door de flexibiliteit die het modulaire concept biedt, zijn wisselingen in configuratie, gebruik of de opstelling van productpresentaties eenvoudig door te voeren. Daarnaast biedt het concept mogelijkheden in schaalbaarheid en repetitie. De bezoeker kan in het interieur op verschillende manieren zitten, staan, hangen, liggen en rondlopen.

Technologie
De smart wall is het verbindende element tussen de online wereld van KPN en de fysieke winkel. Elk object in de configuratie is gekoppeld aan een interactief deel in de wand; hier kunnen klanten de producten en diensten van KPN uitproberen.

Tussen de interactieve delen van de smart wall bevinden zich delen waar met leds bewegende beelden worden getoond. De semi-abstracte beelden zijn een associatie met bekende voorstellingen die aansluiten op het seizoen. Dit maakt de smart wall door het jaar heen dynamisch en verhalend.

Elke winkel is afzonderlijk op afstand programmeerbaar; tevens kan de gehele winkelketen centraal worden aangestuurd, zodat de uitingen overal identiek zijn. Geprinte posters en prijskaartjes zijn niet meer nodig.

Basis
Het casco in de nieuwe winkelformule is geheel grijs. Gevel, wanden, vloer en plafond vormen samen de basis voor de configuratie en de smart wall, zo legt DoepelStrijkers uit. Een opening in de smart wall achter in de winkel geeft toegang tot de back office. Hier bevinden zich de pantry, het klantentoilet, de reparatiedesk en een privéhoek.

Trefwoorden

pilotstore retail-formule retail den haag winkelinrichting doepel strijkers architects haarlem pilot winkel doepelstrijkers interieur

1	Een bijzonder duurzaam universiteitsgebouw met een boomhut en natuurlijke ventilatie woensdag, 30 november
2	Voorstel voor sociale woningbouw boven ruimtes voor makers in M4H donderdag, 01 december
3	BDP ontwerpt Metropolis Lyceum in Amsterdam-Noord vrijdag, 02 december
4	Lesia Topolnyk wint Prix de Rome Architectuur 2022 vrijdag, 02 december
5	Happel Cornelisse Verhoeven presenteert gerenoveerd stadhuis Groningen vrijdag, 02 december

Gerelateerde nieuwsberichten

Food Forum in Almere is een opvallend en zeer duurzaam paviljoen

Lely heeft strak interieur met zachte plekken

Kuypers-fabriek wordt kantoor modebedrijf

'Flagship store' Shoebaloo in Amsterdam geopend

Winkelinterieur als optische illusie

Mentjens ontwerpt modewinkel als bankkluis

Waterpaviljoen van DoepelStrijkers in Edinburgh

#RotterdamWatershed in Edinburgh geopend

Hoofdkantoor KPN door V8 Architects ‘gedetailleerd als een schip’

Dutch Windwheel-consortium onthult mock-up ‘smart building as a service’

Andere nieuwsberichten

Studio Selva ontwerpt modulaire prefabwoningen voor vluchtelingen

Gisteren, 15:32

In opdracht van De Alliantie Ontwikkeling werkt het Amsterdamse bureau Studio Selva momenteel aan de uitwerking van zeven opvanglocaties voor Oekraïense vluchtelingen. Een voorbeeld is het project Barbeelstraat te Eemnes.

Heutink neemt nieuw hoofdkantoor met distributiecentrum in gebruik

Gisteren, 12:22

Het 28.500 vierkante meter omvattend, door Reitsema & Partners architecten ontworpen complex is geleed in een kantoorgedeelte met een ‘experience center’ en een bouwdeel voor de logistiek.

Omvangrijk schoolgebouw met overzicht en eigenheid

Gisteren, 11:34

RoosRos Architecten heeft in het ontwerp voor het Rodenborch College in Rosmalen bji zowel interieur, gebouwopzet als terreininrichting kleinschaligheid nagestreefd.

Compact woonensemble met binnenhof op smalle kavel in Oostenburg

5 december, 12:09

Common Practice en Studio AAAN maakten het structuurplan met in totaal 64 woningen rond een hof en ontwierpen daarvan twee appartementengebouwen met bijzondere middenhuurwoningen.

Boek met 95 portretten van jonge Europese architectuurstudio's

Gisteren, 17:14

Het platform New Generations, dat de zichtbaarheid van jonge Europese architectuurstudio’s probeert te vergroten, heeft het boek Emerging European Practices gepubliceerd.

Tjeerd Beemsterboer benoemd tot partner bij Arons en Gelauff

Gisteren, 14:45

Hij voegt zich bij de oprichters van het inmiddels 26-jarige bureau, Floor Arons en Arnoud Gelauff.

ING: lichte krimp bouwsector in 2023 door hogere kosten

Gisteren, 10:54

De groei van de bouwproductie in Nederland is de afgelopen jaren al steeds lager geworden en zal volgend jaar met een half procent krimpen.

IEA: energiecrisis leidt tot versnelling in hernieuwbare energie

Gisteren, 09:47

Volgens het agentschap zal de totale capaciteit van hernieuwbare energiebronnen in de komende vijf jaar wereldwijd bijna verdubbelen.

Een kantoorgevel die golft en spiegelt

5 december, 4:53

Jan Hermkes Architects ontwierp voor het bedrijf Full Account een opvallend kantoorgebouw in Venlo. Het pand bezit een golvende gevel die is bekleed met platen uit roestvast staal.