KPN-pilotstores van DoepelStrijkers open

9 juni 2015, 9:53

Bij twee nieuwe KPN-winkels loopt de bezoeker als het ware de website van de onderneming binnen. De onlangs geopende pilotstores zijn, samen met de nieuwe retail-formule, ontwikkeld door DoepelStrijkers.

KPN Nederland wil de verschillende kanalen voor contact met de klant - online, winkels, customer contact centers - zoveel mogelijk integreren. In die strategie passen twee pilotstores, die recent zijn geopend in Den Haag en Haarlem. De Haagse vestiging heeft een oppervlak van 120 vierkante meter, de winkel in Haarlem 95 vierkante meter.

Beleving en interactie
De nieuwe retailformule die aan de winkels ten grondslag ligt betekent volgens DoepelStrijkers een overgang van "niet-tastbare diensten en een productgeoriënteerde winkel" naar "een omgeving gericht op beleving en service". De winkels zijn een plek waar producten en diensten kunnen worden ontdekt en uitgeprobeerd en waar interactie tussen klant en KPN centraal staat.

De pilotformule is opgebouwd uit pleinen met de fysieke producten, waaronder nieuwe gadgets en accessoires. Rond de pleinen staan 'smart walls': schermen die dankzij infrarood- en Kinect-technologie reageren op bewegingen van de bezoeker. De schermen hebben een diagonaal van vijfeneenhalve meter.

Modules
Het interieur bestaat uit een stapeling van modules volgens een aantal ontwerpstappen. De modules vormen samen een ruimtelijke configuratie, die per winkel kan variëren. De regels waarborgen, aldus DoepelStrijkers, een configuratie die aansluit op de bij KPN passende routing en productpresentatie.

Producten worden op verschillende lagen in de configuratie gepresenteerd. Verschillende producthouders - bestaande uit een steun en een geïntegreerd digitaal prijskaartje - kunnen op de modules worden bevestigd. Verlichting en techniek zijn geïntegreerd. Modules kunnen worden voorzien van uitbreidingen, zoals kassa's, tafels en zitmogelijkheden.

Door de flexibiliteit die het modulaire concept biedt, zijn wisselingen in configuratie, gebruik of de opstelling van productpresentaties eenvoudig door te voeren. Daarnaast biedt het concept mogelijkheden in schaalbaarheid en repetitie. De bezoeker kan in het interieur op verschillende manieren zitten, staan, hangen, liggen en rondlopen.

Technologie
De smart wall is het verbindende element tussen de online wereld van KPN en de fysieke winkel. Elk object in de configuratie is gekoppeld aan een interactief deel in de wand; hier kunnen klanten de producten en diensten van KPN uitproberen.

Tussen de interactieve delen van de smart wall bevinden zich delen waar met leds bewegende beelden worden getoond. De semi-abstracte beelden zijn een associatie met bekende voorstellingen die aansluiten op het seizoen. Dit maakt de smart wall door het jaar heen dynamisch en verhalend.

Elke winkel is afzonderlijk op afstand programmeerbaar; tevens kan de gehele winkelketen centraal worden aangestuurd, zodat de uitingen overal identiek zijn. Geprinte posters en prijskaartjes zijn niet meer nodig.

Basis
Het casco in de nieuwe winkelformule is geheel grijs. Gevel, wanden, vloer en plafond vormen samen de basis voor de configuratie en de smart wall, zo legt DoepelStrijkers uit. Een opening in de smart wall achter in de winkel geeft toegang tot de back office. Hier bevinden zich de pantry, het klantentoilet, de reparatiedesk en een privéhoek.

Trefwoorden

pilotstore retail-formule retail den haag winkelinrichting doepel strijkers architects haarlem pilot winkel doepelstrijkers interieur

1	Nominaties Schoolgebouw van het Jaar 2025 bekend woensdag, 17 september
2	Gebouw met appartementen van houten modules in Buiksloterham opgeleverd maandag, 15 september
3	Rijksmonumentaal tankstation Groningen getransformeerd tot Dudok aan het Diep dinsdag, 16 september
4	Architectenweb symposium: klein maar fijn wonen? dinsdag, 16 september
5	Inside Outside, Arons en Gelauff en Office Raumplan winnen tender Strandeiland donderdag, 18 september

Gerelateerde nieuwsberichten

Horeca hoog in De Zalmhaven als een reis in de ruimte

24 april

Kantoorvloeren van uitgebreide Lely Campus door Doepel Strijkers voorzien van plekken voor interactie en concentratie

17 oktober 2023

Food Forum in Almere is een opvallend en zeer duurzaam paviljoen

21 april 2022

Winkelinterieur als optische illusie

19 november 2014

Mentjens ontwerpt modewinkel als bankkluis

4 december 2013

Lely heeft strak interieur met zachte plekken

8 oktober 2014

Kuypers-fabriek wordt kantoor modebedrijf

26 april 2012

'Flagship store' Shoebaloo in Amsterdam geopend

1 december 2014

Waterpaviljoen van DoepelStrijkers in Edinburgh

2 juni 2016

#RotterdamWatershed in Edinburgh geopend

19 juli 2016

Hoofdkantoor KPN door V8 Architects ‘gedetailleerd als een schip’

22 november 2018

Dutch Windwheel-consortium onthult mock-up ‘smart building as a service’

24 september 2019

Toon alles

Andere nieuwsberichten

College van Rijksadviseurs presenteert agenda voor komende vier jaar

19 september, 2:45

Het College van Rijksadviseurs werkt de komende jaren onder meer aan een veelomvattende visie op volkshuisvesting. Daarbij gaat het CRa naar eigen zeggen voorbij aan het bouwen.

Rijksmonumentale fabriek in Dongen getransformeerd tot woongebouw

19 september, 11:59

In het Brabantse Dongen is naar ontwerp van Wenink Holtkamp Architecten de rijksmonumentale JAL-schoenenfabriek getransformeerd tot woongebouw. Er zijn achttien grote en kleinere lofts gerealiseerd in het ruim honderd jaar oude complex.

Studio Modijefsky geeft café voormalig filmmuseum een nieuwe identiteit

19 september, 9:45

Het voor sommige, oudere filmfanaten iconische café in het Vondelpark Paviljoen is door het Amsterdamse ontwerpbureau ingrijpend gewijzigd.

Inside Outside, Arons en Gelauff en Office Raumplan winnen tender Strandeiland

18 september, 3:13

Een samenwerkingsverband met Inside Outside, Arons en Gelauff architecten en Office Raumplan heeft een tender voor 190 woningen en een ‘buurthub’ op het Strandeiland IJburg in Amsterdam gewonnen.

Bouw megatunnel tussen Duitsland en Denemarken opnieuw vertraagd

19 september, 1:40

Het miljarden euro's kostende project moest in 2029 klaar zijn, maar dat verwacht de ontwikkelaar niet meer te halen.

Gelderland wil bescherming voor oude bosgronden versoepelen

19 september, 10:39

Dit zou gebruik van de grond voor zaken als woningbouw en wegenaanleg vergemakkelijken.

Kabinet koerst op moderne verzorgingshuizen voor ouderen

18 september, 1:48

Voor ouderen die niet meer zelfstandig thuis kunnen of willen wonen, maar nog te goed zijn voor verblijf in een verpleeghuis, kan een nieuwe woonvorm komen.

NVM: aandeel buitenlandse kopers op huizenmarkt in vijf jaar verdubbeld

18 september, 11:44

Zij kopen nu vaker een woning dan dat zij huren, vanwege de hoge huren en het krappe aanbod.

Netbeheerders lanceren internationale oproep voor verzwaring stroomnet

17 september, 1:28

Het initiatief komt in de vorm van een challenge met de naam LV-NExT.

Vincent Luyendijk verzorgt keynote bij kick-offbijeenkomst Eo Wijersprijsvraag

17 september, 11:55

Op vrijdag 10 oktober vindt in evenementencentrum Papendal in Arnhem de kick-offbijeenkomst voor de dertiende editie van de Eo Wijersprijsvraag plaats.

Ga naar het nieuws-archief