KPN-pilotstores van DoepelStrijkers open

9 juni 2015, 9:53

Bij twee nieuwe KPN-winkels loopt de bezoeker als het ware de website van de onderneming binnen. De onlangs geopende pilotstores zijn, samen met de nieuwe retail-formule, ontwikkeld door DoepelStrijkers.

KPN Nederland wil de verschillende kanalen voor contact met de klant - online, winkels, customer contact centers - zoveel mogelijk integreren. In die strategie passen twee pilotstores, die recent zijn geopend in Den Haag en Haarlem. De Haagse vestiging heeft een oppervlak van 120 vierkante meter, de winkel in Haarlem 95 vierkante meter.

Beleving en interactie
De nieuwe retailformule die aan de winkels ten grondslag ligt betekent volgens DoepelStrijkers een overgang van "niet-tastbare diensten en een productgeoriënteerde winkel" naar "een omgeving gericht op beleving en service". De winkels zijn een plek waar producten en diensten kunnen worden ontdekt en uitgeprobeerd en waar interactie tussen klant en KPN centraal staat.

De pilotformule is opgebouwd uit pleinen met de fysieke producten, waaronder nieuwe gadgets en accessoires. Rond de pleinen staan 'smart walls': schermen die dankzij infrarood- en Kinect-technologie reageren op bewegingen van de bezoeker. De schermen hebben een diagonaal van vijfeneenhalve meter.

Modules
Het interieur bestaat uit een stapeling van modules volgens een aantal ontwerpstappen. De modules vormen samen een ruimtelijke configuratie, die per winkel kan variëren. De regels waarborgen, aldus DoepelStrijkers, een configuratie die aansluit op de bij KPN passende routing en productpresentatie.

Producten worden op verschillende lagen in de configuratie gepresenteerd. Verschillende producthouders - bestaande uit een steun en een geïntegreerd digitaal prijskaartje - kunnen op de modules worden bevestigd. Verlichting en techniek zijn geïntegreerd. Modules kunnen worden voorzien van uitbreidingen, zoals kassa's, tafels en zitmogelijkheden.

Door de flexibiliteit die het modulaire concept biedt, zijn wisselingen in configuratie, gebruik of de opstelling van productpresentaties eenvoudig door te voeren. Daarnaast biedt het concept mogelijkheden in schaalbaarheid en repetitie. De bezoeker kan in het interieur op verschillende manieren zitten, staan, hangen, liggen en rondlopen.

Technologie
De smart wall is het verbindende element tussen de online wereld van KPN en de fysieke winkel. Elk object in de configuratie is gekoppeld aan een interactief deel in de wand; hier kunnen klanten de producten en diensten van KPN uitproberen.

Tussen de interactieve delen van de smart wall bevinden zich delen waar met leds bewegende beelden worden getoond. De semi-abstracte beelden zijn een associatie met bekende voorstellingen die aansluiten op het seizoen. Dit maakt de smart wall door het jaar heen dynamisch en verhalend.

Elke winkel is afzonderlijk op afstand programmeerbaar; tevens kan de gehele winkelketen centraal worden aangestuurd, zodat de uitingen overal identiek zijn. Geprinte posters en prijskaartjes zijn niet meer nodig.

Basis
Het casco in de nieuwe winkelformule is geheel grijs. Gevel, wanden, vloer en plafond vormen samen de basis voor de configuratie en de smart wall, zo legt DoepelStrijkers uit. Een opening in de smart wall achter in de winkel geeft toegang tot de back office. Hier bevinden zich de pantry, het klantentoilet, de reparatiedesk en een privéhoek.

Trefwoorden

pilotstore retail-formule retail den haag winkelinrichting doepel strijkers architects haarlem pilot winkel doepelstrijkers interieur

1	Kantoorgebouw in Maastricht gaat mix aan bewoners huisvesten maandag, 14 april
2	Rotterdam gestart met metamorfose Hofplein naar groen stadsplein dinsdag, 15 april
3	VenhoevenCS verrijkt campus TU/e met woongebouwen in moderne traditie vrijdag, 11 april
4	Een galerie waar wonen en tentoonstellen in elkaar overvloeien donderdag, 10 april
5	Hilversumse Architectuurprijs voor projecten van Monadnock en De Koning Architecten dinsdag, 15 april

Gerelateerde nieuwsberichten

Kantoorvloeren van uitgebreide Lely Campus door Doepel Strijkers voorzien van plekken voor interactie en concentratie

17 oktober 2023

Food Forum in Almere is een opvallend en zeer duurzaam paviljoen

21 april 2022

Winkelinterieur als optische illusie

19 november 2014

Mentjens ontwerpt modewinkel als bankkluis

4 december 2013

Lely heeft strak interieur met zachte plekken

8 oktober 2014

Kuypers-fabriek wordt kantoor modebedrijf

26 april 2012

'Flagship store' Shoebaloo in Amsterdam geopend

1 december 2014

Waterpaviljoen van DoepelStrijkers in Edinburgh

2 juni 2016

#RotterdamWatershed in Edinburgh geopend

19 juli 2016

Hoofdkantoor KPN door V8 Architects ‘gedetailleerd als een schip’

22 november 2018

Dutch Windwheel-consortium onthult mock-up ‘smart building as a service’

24 september 2019

Toon alles

Andere nieuwsberichten

Twee nieuwe gebouwen door Abscis Architecten voor een scholenstraat in Poperinge

56 minuten geleden

In opdracht van VSOP Sint Martinus heeft Abscis Architecten twee nieuwe gebouwen voor het Vrij Secundair Onderwijs Poperinge ontworpen. De gebouwen C en G maken deel uit van een visie waarin het schoolbestuur alle Poperingse scholen samenbrengt.

Platform Woonopgave adviseert commissie STOER: kijk minder naar regels en meer naar systemen

2 uur geleden

Begin april heeft de commissie STOER haar 'conceptadvies fase 1' gepresenteerd met een inventarisatie van bouwregels die geschrapt of aangepast zouden kunnen worden. In haar reactie adviseert Platform Woonopgave om meer te kijken naar de systemen.

Martens Willems & Humblé architecten wordt martenswillems architecten

Vandaag, 12:32

Al enige tijd hebben Maikel Willems en Rik Martens het bureau overgenomen van Fred Humblé. Inmiddels is het architectenbureau ook verhuisd naar een nieuwe locatie. Tijd om vooruit te kijken en de verandering in een nieuwe naam zichtbaar te maken.

Proeftuin Cajanus van team met HBB groep en FARO wint tender in Haarlem

Gisteren, 15:19

Met het winnende plan presenteert HBB Groep, in samenwerking met onder andere architectenbureau FARO, een toekomstbestendige wijk die zich kenmerkt door diversiteit in gemeenschappen en woningtypologieën en een circulair, Paris Proof ontwerp.

Huurders kunnen uit minder huizen kiezen, ook in middensegment

Vandaag, 09:11

Door de krapte nam de gemiddelde prijs per vierkante meter voor het eerst sinds lange tijd harder toe dan de inflatie.

Minder geloof in afhandeling aardbevingsschade onder dit kabinet

Gisteren, 16:20

Het vertrouwen van de Groningers in de afhandeling van de schade door de gaswinning is afgenomen sinds het aantreden van het huidige kabinet, meldt onderzoeksgroep Gronings Perspectief.

Joost Wetzel benoemd tot associate bij Mei architects and planners

Gisteren, 11:15

Sinds zijn start bij het bureau in 2018 heeft Wetzel zich ontwikkeld tot divisieleider ‘Bestaand & Nieuw’, een divisie die zich richt op transformatieprojecten. Daarbij heeft hij zijn expertise uitgebreid met een focus op biobased bouwen en houtbouw.