KPN-pilotstores van DoepelStrijkers open

9 juni 2015, 9:53

Bij twee nieuwe KPN-winkels loopt de bezoeker als het ware de website van de onderneming binnen. De onlangs geopende pilotstores zijn, samen met de nieuwe retail-formule, ontwikkeld door DoepelStrijkers.

KPN Nederland wil de verschillende kanalen voor contact met de klant - online, winkels, customer contact centers - zoveel mogelijk integreren. In die strategie passen twee pilotstores, die recent zijn geopend in Den Haag en Haarlem. De Haagse vestiging heeft een oppervlak van 120 vierkante meter, de winkel in Haarlem 95 vierkante meter.

Beleving en interactie
De nieuwe retailformule die aan de winkels ten grondslag ligt betekent volgens DoepelStrijkers een overgang van "niet-tastbare diensten en een productgeoriënteerde winkel" naar "een omgeving gericht op beleving en service". De winkels zijn een plek waar producten en diensten kunnen worden ontdekt en uitgeprobeerd en waar interactie tussen klant en KPN centraal staat.

De pilotformule is opgebouwd uit pleinen met de fysieke producten, waaronder nieuwe gadgets en accessoires. Rond de pleinen staan 'smart walls': schermen die dankzij infrarood- en Kinect-technologie reageren op bewegingen van de bezoeker. De schermen hebben een diagonaal van vijfeneenhalve meter.

Modules
Het interieur bestaat uit een stapeling van modules volgens een aantal ontwerpstappen. De modules vormen samen een ruimtelijke configuratie, die per winkel kan variëren. De regels waarborgen, aldus DoepelStrijkers, een configuratie die aansluit op de bij KPN passende routing en productpresentatie.

Producten worden op verschillende lagen in de configuratie gepresenteerd. Verschillende producthouders - bestaande uit een steun en een geïntegreerd digitaal prijskaartje - kunnen op de modules worden bevestigd. Verlichting en techniek zijn geïntegreerd. Modules kunnen worden voorzien van uitbreidingen, zoals kassa's, tafels en zitmogelijkheden.

Door de flexibiliteit die het modulaire concept biedt, zijn wisselingen in configuratie, gebruik of de opstelling van productpresentaties eenvoudig door te voeren. Daarnaast biedt het concept mogelijkheden in schaalbaarheid en repetitie. De bezoeker kan in het interieur op verschillende manieren zitten, staan, hangen, liggen en rondlopen.

Technologie
De smart wall is het verbindende element tussen de online wereld van KPN en de fysieke winkel. Elk object in de configuratie is gekoppeld aan een interactief deel in de wand; hier kunnen klanten de producten en diensten van KPN uitproberen.

Tussen de interactieve delen van de smart wall bevinden zich delen waar met leds bewegende beelden worden getoond. De semi-abstracte beelden zijn een associatie met bekende voorstellingen die aansluiten op het seizoen. Dit maakt de smart wall door het jaar heen dynamisch en verhalend.

Elke winkel is afzonderlijk op afstand programmeerbaar; tevens kan de gehele winkelketen centraal worden aangestuurd, zodat de uitingen overal identiek zijn. Geprinte posters en prijskaartjes zijn niet meer nodig.

Basis
Het casco in de nieuwe winkelformule is geheel grijs. Gevel, wanden, vloer en plafond vormen samen de basis voor de configuratie en de smart wall, zo legt DoepelStrijkers uit. Een opening in de smart wall achter in de winkel geeft toegang tot de back office. Hier bevinden zich de pantry, het klantentoilet, de reparatiedesk en een privéhoek.

Trefwoorden

pilotstore retail-formule retail den haag winkelinrichting doepel strijkers architects haarlem pilot winkel doepelstrijkers interieur

1	Realisatie woongebouw Atlas I naast Essalammoskee in Rotterdam-Zuid gestart woensdag, 10 december
2	Architecten tonen voorstellen voor woningbouw in tussenruimtes Wallengebied donderdag, 11 december
3	Kollhoff & Pols realiseert 58 woningen in monumentale panden Den Haag dinsdag, 9 december
4	Pixelgevel van MVRDV versterkt uitstraling modulaire woontorens in Singapore maandag, 8 december
5	Gebouwen niet slopen, maar langzaam laten rijpen donderdag, 11 december

Gerelateerde nieuwsberichten

Horeca hoog in De Zalmhaven als een reis in de ruimte

24 april

Kantoorvloeren van uitgebreide Lely Campus door Doepel Strijkers voorzien van plekken voor interactie en concentratie

17 oktober 2023

Food Forum in Almere is een opvallend en zeer duurzaam paviljoen

21 april 2022

Winkelinterieur als optische illusie

19 november 2014

Mentjens ontwerpt modewinkel als bankkluis

4 december 2013

Lely heeft strak interieur met zachte plekken

8 oktober 2014

Kuypers-fabriek wordt kantoor modebedrijf

26 april 2012

'Flagship store' Shoebaloo in Amsterdam geopend

1 december 2014

Waterpaviljoen van DoepelStrijkers in Edinburgh

2 juni 2016

#RotterdamWatershed in Edinburgh geopend

19 juli 2016

Hoofdkantoor KPN door V8 Architects ‘gedetailleerd als een schip’

22 november 2018

Dutch Windwheel-consortium onthult mock-up ‘smart building as a service’

24 september 2019

Toon alles

Andere nieuwsberichten

Faculteit ITC Universiteit Twente onderscheiden met Abe Bonnema Architectuurprijs 2025

12 december, 5:30

Vrijdag ontving Civic Architects de prijs en het bijbehorend geldbedrag van 50.000 euro uit handen van Ed Nijpels, voorzitter van de ir. Abe Bonnema Stichting.

MVRDV werkt aan renovatie boeddhistisch klooster in Franse Dordogne

12 december, 11:37

Naar ontwerp van MVRDV en het plaatselijke architectenbureau MoonWalkLocal ondergaat het boeddhistische klooster Plum Village in de Franse Dordogne een grote renovatie.

Studio for New Realities ontwerpt twee woongebouwen in District U

12 december, 10:00

De transformatie van het voormalige Unilever-terrein in Vlaardingen gaat een nieuwe fase in nu gestart is met de bouw van de eerste woningbouwprojecten.

Wanden uit leemsteen verbinden woning met Limburgs landschap

12 december, 9:00

In de landelijke omgeving van Weert, in het noorden van Limburg, heeft De Nieuwe Context een woning ontworpen waar wanden uit leemsteenblokken de verbinding tussen binnen en buiten manifest maken.

RIVM: verbeterde luchtkwaliteit leidde tot afname sterfte

12 december, 12:27

Een verbeterde luchtkwaliteit heeft ervoor gezorgd dat er tussen 1995 en 2019 een kwart minder mensen zijn overleden na dagen met verhoogde concentraties van luchtverontreinigende stoffen.

Zuid-Holland: met dubbel agrarisch ruimtegebruik stroom voor 700.000 huizen

12 december, 11:06

De provincie heeft laten uitzoeken waar de combinatie van landbouw en zonnepanelen in theorie mogelijk is.

Miljarden extra nodig voor aanleg landelijk waterstofnetwerk

11 december, 3:13

Volgens de Algemene Rekenkamer zijn de verwachte opstartverliezen meer dan drie keer zo hoog als het beschikbare subsidiebedrag van 750 miljoen euro.

Brussel wil snellere vergunningen voor elektriciteitsprojecten

11 december, 1:39

De Europese Commissie wil dat elektriciteitsnetwerken van lidstaten beter op elkaar aansluiten.

Zeeland stopt samenwerking met aannemers over aanpak Zeelandbrug

10 december, 1:56

Volgens de provincie heeft de aannemerscombinatie een kostenraming gepresenteerd die fors boven het eerder vastgestelde budget van 5,5 miljoen euro ligt.

Verbreding Betuwelijn in Duitsland duurt nog minstens tien jaar

10 december, 12:30

De bedoeling is dat er in Duitsland meer dan zeventig kilometer spoor bijkomt, elf stations worden omgebouwd en 47 viaducten en bruggen worden aangepast.

Ga naar het nieuws-archief