HNK: “Bedrijven willen ‘satellieten’ in het land”

16 december 2016, 12:18

In samenwerking met SKEPP design+build publiceert Architectenweb binnen de themaperiode ‘Kantoren’ een serie interviews rond vernieuwende kantoorconcepten. In het tiende deel staat HNK, Het Nieuwe Kantoor, centraal. In gesprek met Remco Boelens, directeur van HNK, en Bernd Stahli, algemeen directeur van vastgoedeigenaar NSI. Daarna komt ook een van de gebruikers van HNK Utrecht Centraal Station aan het woord.

Tekst Mattijs Kaak

Wat vormt de essentie van jullie concept?
Remco Boelens en/of Bernd Stahli: "Door middel van inrichting, design, en de koppeling van functionaliteit en services creëren wij een omgeving waarin onze huurders een basis vinden om maximaal succesvol te kunnen zijn. De gebruiker is sterk veranderd, de kantoormarkt verandert mee. Zo opereert de gebruiker vaak vanuit een centraal hoofdkantoor op één vaste locatie, maar daarnaast heeft hij behoefte aan 'satellieten', aan plekken overal in het land, waar hij als member voor kortere of langere tijd kan neerstrijken.”

“Wij beschikken over een flink netwerk en breiden dat nog uit. De gebruiker staat bij ons centraal. Hij heeft een duidelijk wensenpakket en wil flexibel kunnen huren. Wij faciliteren dat. Hij krijgt de service die hij wil, kan bij ons qua tijd en ruimte huren op maat."

Wat blijkt in de praktijk het sterkste punt van jullie concept?
"Onze kracht is dat wij eigenaar zijn van de panden waarin onze HNK's gevestigd zijn. Dat geeft ons de mogelijkheid om te doen wat wij voor ons product goed vinden. Op de benedenverdieping bijvoorbeeld gebruiken wij heel veel vierkante meters om een ruime entree en een dito sociaal hart te creëren. Ruimte die verhuurd zou kunnen worden, maar die nu al bij binnenkomst en bij gebruik de juiste uitstraling en ambiance biedt. Die keuze is geheel aan ons.”

“Wij verwerven proactief panden, die op geschikte locaties ons landelijk netwerk vergroten. Wij kunnen snel beslissen, snel schakelen, snel aanpassingen tot stand brengen. Op die manier zijn wij uiterst flexibel en kunnen wij de niet minder flexibele wensen van onze huurders honoreren. Zo maken wij het verschil."

Zijn er sinds de start van jullie concept zaken veranderd?
"Wij hebben na een vliegende start even de tijd genomen voor bezinning en heroriëntatie. Wij weten nu duidelijk wie wij zijn en welke koers wij willen volgen in de huidige dynamische kantorenmarkt. Dat geeft ons een grote motivatie en een sterk zelfbewustzijn. Het versterken van de community bijvoorbeeld krijgt vanaf nu doelbewust meer aandacht.”

“Wij bevorderen nu het contact tussen onze huurders over en weer. Dat kan digitaal, dat kan face-to-face. Wie is je buurman, wie kom je tegen op de gang, wat kan je voor elkaar betekenen? Wij organiseren binnen de wereld van de HNK's events en organiseren een platform, waarop huurders zichzelf aan elkaar kunnen presenteren. Zoveel interessante bedrijven, zoveel inspirerende personen, zoveel boeiende producten, dat biedt enorme mogelijkheden."

Wat zijn jullie plannen voor de nabije toekomst?
"Onze dertiende vestiging, HNK Amsterdam Arena, is 15 december geopend. Een handvol van onze panden zit in de wachtkamer klaar om omgeturnd te worden tot HNK. Wij willen zeker verder groeien. Wij kijken naar centraal gelegen en grote panden in universiteitssteden, bij technologische centra en bij knooppunten van openbaar vervoer. Wij gaan de gaten in ons landelijk netwerk opvullen.”

“Dat zijn zeker niet alleen vastgoedbeslissingen, het zijn conceptuele beslissingen. Wat zijn voor ons concept de juiste panden? Dat geeft de doorslag. Panden met een goede bereikbaarheid, gunstig gelegen, die ons de mogelijkheid bieden een flexibele verhuurder te zijn en een ruim serviceniveau in stand te houden.”

“Wij evolueren van traditioneel vastgoedeigenaar tot modern vastgoedverhuurder. Kennis van hospitality, van IT, van sociale dynamiek. Op de ontwikkeling en knowhow van al deze gebieden hebben wij met een aantal nieuwe medewerkers een stevige omslag gemaakt."

Hoe zien jullie de toekomst van deze kantoorconcepten?
"De markt staat nog in de kinderschoenen en zal zich zeker verder ontwikkelen. Ook de meer serieuze concepten zien wij niet echt als concurrenten. Er is ruimte en specialisatie te over. Wij sluiten overigens niet uit dat op termijn ons wederom een economische downcycle te wachten staat. Veel concepten zullen dan moeite hebben om te overleven.”

“Een aantal van hen heeft immers veel moeten investeren in wat uiteindelijk huurpanden zijn. Zij werken op die manier met flinterdunne marges. De sterke concepten zullen overleven. Wij horen daar bij. Nogmaals: wij zijn eigenaar van onze panden. Wij zijn daardoor in de gelegenheid een robuust product neer te zetten en kunnen huurders veel speelruimte bieden. Dat zal onder alle omstandigheden aantrekkelijk blijven."

Wat is hier jullie favoriete plek?”
Bernd Stahli: "Ik werk hier in HNK Hoofddorp sinds 1 september. Ik ben veel onderweg of werk boven achter mijn bureau. Als de gelegenheid zich voordoet zit ik graag even aan de grote tafel in het sociale hart. Een glas karnemelk, een broodje en kijken naar de reuring rondom. Dat geeft veel voldoening."

Remco Boelens: "Ook ik zit veel in de auto. Ik pendel langs de dertien HNK's. Als ik hier bij HNK Hoofddorp ben, werk ik graag in één van de vergaderruimtes beneden. Je zit er prettig en de huurders trekken voorbij."

Een van de gebruikers van de vestiging van HNK op Utrecht Centraal is Harry van Haaften, directeur bedrijfsvoering bij The Hyve, ontwikkelaar van software op het gebied van bio-informatica en translationeel onderzoek.

Hoe waren jullie in het verleden gehuisvest?
Harry van Haaften: “De oprichter van The Hyve, Kees van Bockhove, is thuis begonnen in zijn woonkamer. Vervolgens kwamen we terecht in Utrecht Inc. Daar heb je als startend bedrijf voor niet al te veel geld de beschikking over twee kamers. Groei je daar uit, dan moet je weg. Wij groeiden snel.”

Wat trok jullie aan in het HNK-concept?
“Met een makelaar bekeken we hier in Utrecht een stuk of tien kantoren. Er stond genoeg leeg. Treurigheid alom. Wat wandjes waar je in afgeschermde hokjes je tafels en stoelen neer kon zetten. Daar wilden we onze dagen niet slijten. Kantoor nummer 11 was HNK1. Okee, dit is het, was onze onmiddellijke reactie. Het voelde lekker. Er waren mensen aan de gang, er gebeurde wat, er was beleving. Voor ons van belang: er was ruimte om te werken zoals wij dat zelf wilden. En er waren de mogelijkheden om door te groeien en om toch onze eigen identiteit te behouden.”

Konden jullie zo het gebouw in of waren er aanpassingen nodig?
"HNK1 werd voor ons al gauw te klein. We wilden niet in losse kamers verspreid over het hele gebouw terechtkomen. Voor ons is het gezamenlijk groepsproces elementair. We hebben nu een hele verdieping in HNK Utrecht Centraal Station. We konden er zo in. Dat wil zeggen: we hebben hier ons eigen kantoor ingericht, geheel volgens onze eigen ideeën. Techniek, data en voorzieningen, dat was en is uiteraard in orde.”

Wat blijkt in de praktijk voor jullie bedrijf de kracht van dit concept?
“Toch vooral de flexibiliteit. We hebben met HNK een flexibel contract. We kunnen hier doorgroeien. Wanneer die doorgroeimogelijkheid van de kant van HNK niet geboden kan worden, dan zitten we niet vast aan een jarenlang contract. Beneden zijn vergaderruimtes. Nu hebben we nog genoeg aan onze eigen verdieping. Straks kunnen we in toenemende mate uren beneden doorbrengen. We kunnen hier letterlijk alle kanten op.”

Zijn er wat jullie betreft nog verbeteringen mogelijk?
“Nee, op dit moment zijn we tevreden.”

Wat is hier je favoriete plek?
“We hebben een mooi ontwerp voor de vergaderwerkplekken, de concentratiewerkplekken en de belruimtes. Plankjes in allerlei kleuren en op maat gemaakte tapijten tegen de wand. Toen die plankjes aangebracht werden, voelde ik: het wordt leuk hier. Iedere keer als ik er nu langs loop, voel ik nog hetzelfde. De meeste passie voel ik echter bij onze rode vleugel, die niet alleen in ons eigen sociale hart als een Ferrari staat te glimmen, maar waarop ook elke dag wordt gespeeld.”

Trefwoorden

mattijs kaak skepp design build bernd stahli het nieuwe kantoor nsi harry van haaften remco boelens the hyve hnk

1	Dynamisch wolkenplafond leidt reizigers naar hun Eurostar-trein donderdag, 13 februari
2	Nobel I eerste opgeleverde gebouw binnen herontwikkeling terrein UZ Gent donderdag, 13 februari
3	Maarten van Kesteren architecten transformeert een jaren 60-villa tot passiefwoning woensdag, 12 februari
4	Woonin selecteert Heijmans voor bouw 190 betaalbare huurwoningen in Utrecht dinsdag, 11 februari
5	OZ ontwerpt eigen 'lowtech'-kantoor in Buiksloterham woensdag, 12 februari

Gerelateerde nieuwsberichten

Unitz: “Een hoog opleverniveau”

23 december 2016

AtoomClub: “Huurders willen korte contracten”

18 november 2016

Offices For You: “Ons personeel heeft een hospitality-achtergrond”

11 november 2016

B. Amsterdam: “We bouwen een ecosysteem”

4 november 2016

TOO: ‘Ontzorgd worden in alles wat met kantoor te maken heeft’

21 oktober 2016

oVVice: “Vergelijk ons met een hotel”

28 oktober 2016

WeWork: “Iedereen staat voor elkaar klaar”

25 november 2016

CIC: ‘Wij brengen kapitaal, bedrijven en mensen samen’

14 oktober 2016

Regus: “Overal ter wereld dezelfde beleving”

2 december 2016

Scalehub: “Ons trainingsprogramma is uniek”

9 december 2016

Toon alles

Andere nieuwsberichten

Nieuwe Instituut organiseert tentoonstelling over Ma Yansong en MAD Architects

13 februari, 4:47

Op 17 mei opent in het Nieuwe Instituut een tentoonstelling over het werk van de Chinese architect Ma Yansong en zijn bureau MAD Architects. In de expositie wordt het twintig jaar omspannende oeuvre van de wereldwijd geroemde architect belicht.

Dynamisch wolkenplafond leidt reizigers naar hun Eurostar-trein

13 februari, 3:45

Afgelopen maandag is het eerste deel van de wachtruimte van de nieuwe Eurostar-terminal in station Amsterdam Centraal geopend. De door Superimpose Architecture en ZJA ontworpen terminal bevindt zich in de voormalige Amstelpassage.

Kinderdagverblijf met duurzaam karakter en natuurlijke uitstraling

13 februari, 1:11

In opdracht van Kosmo, een aanbieder van kinderopvang in Overijssel en Gelderland, ontwierp Nijhoff Architecten een nieuw kinderdagverblijf in Wierden. Het gebouw, gerealiseerd door Tala, bestaat grotendeels uit hout en andere biobased materialen.