Kubus zeer content met uitkomst klanttevredenheidsonderzoek

25 juni 2024, 14:02

Kubus, leverancier van (BIM-)software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw, heeft recent weer haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Daarmee wil de onderneming inzicht krijgen in hoe haar klanten de service en producten ervaren, en exact te weten komen waarin zij nog kan verbeteren, aldus Kubus.

De onderneming geeft aan te streven naar zo efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijke software. Ook biedt ze ondersteuning via cursussen, maatwerk en de dagelijks bereikbare helpdesk. Dit jaar zijn de producten van Kubus door haar klanten beoordeeld met een 8,3 en de service met een 8,0. Op de site van het bedrijf is een infographic te zien met de belangrijkste resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek, laat Kubus weten.

De resultaten zijn gebaseerd op 381 ingevulde enquêtes. Onder de deelnemers verlootte Kubus vijf Lego Architecture-pakketten. De winnaars zijn inmiddels bekend en de pakketten onderweg, meldt Kubus.

Verbeterpunten
Eén van de verbeterpunten naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek van vorig jaar was het cursusaanbod. De onderneming is daarom de Kubus Academy gestart, met een volledig nieuwe Archicad-basiscursus. De beoordeling van de basiscursus is tevens gestegen van een 6,9 naar een 7,9, waar de onderneming uiteraard heel blij mee is.

Voor het komende jaar zegt Kubus te willen focussen op de verdere uitbreiding van het cursusaanbod en de inhoud van de zogenoemde KeyMember Editie. Tevens is de integratie van circulariteit binnen de ontwerppraktijk en binnen de eigen bedrijfsvoering een belangrijk aandachtspunt, zo laat Kubus weten.

Op locatie
Tot slot is Kubus, volgens de onderneming op veler verzoek, gestart met ArchiCafé on Tour. Daarbij laten de BIM-specialisten van het bedrijf gebruikers op diverse locaties kennismaken met de meest essentiële en krachtigste functies van Archicad. “Leuk om elkaar face-to-face te ontmoeten en te netwerken met collega’s”, zegt Kubus. “Tot en met eind september reizen we nog door het land met deze evenementen.”

Kubus levert sinds 1992 BIM-software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw: van ontwerpsoftware tot tools voor modelchecking, issuemanagement en documentmanagement. Ook adviseert en ondersteunt Kubus bedrijven bij de transitie naar het werken met BIM met een praktijkgerichte aanpak.

Trefwoorden

bim-software software klanttevredenheid kubus

1	Entree ziekenhuis Rijnstate in Arnhem op duurzame wijze vernieuwd donderdag, 31 juli
2	Het Binnenhof – negen projecten en een podcast dinsdag, 29 juli
3	Architectenweb Sportzomer: ook bij schermen gaat het voor Wouter van Riet Paap om één helder 'gebaar' maandag, 28 juli
4	Architectenweb Sportzomer: Gaelle Mys nam als turnster drie keer deel aan de Spelen woensdag, 30 juli
5	Woonwerk Architecten transfomeert panden in Antwerps Schipperskwartier tot woongebouw vrijdag, 1 augustus

Gerelateerde nieuwsberichten

Kubus neemt BIMlink over

22 augustus 2023

KUBUS | Specialist in BIM-software

Gratis Archicad- en BIMcloud SaaS-licenties voor Oekraïense architecten

28 april 2022

KUBUS

KUBUS scoort 8,1 in onderzoek klanttevredenheid

9 november 2021

KUBUS

Partner in beeld: KUBUS

29 juni 2021

KUBUS | Specialist in BIM-software

Toon alles

Andere nieuwsberichten

Woonwerk Architecten transfomeert panden in Antwerps Schipperskwartier tot woongebouw

Gisteren, 09:22

In het Antwerpse Schipperskwartier heeft WoonWerk Architecten een aantal panden getransformeerd tot woongebouw.

Entree ziekenhuis Rijnstate in Arnhem op duurzame wijze vernieuwd

31 juli, 9:07

Naar ontwerp van Gortemaker Algra Feenstra architects is afgelopen jaar de entree van ziekenhuis Rijnstate in Arnhem vernieuwd. De ingreep is een belangrijke stap in de modernisering en verduurzaming van het ziekenhuis.

Architectenweb Sportzomer: Gaelle Mys nam als turnster drie keer deel aan de Spelen

30 juli, 9:12

Architectenweb interviewt deze zomer architecten die naast hun werk fanatiek sporten of een bijzondere sport beoefenen. In de zesde aflevering spreken we met Gaelle Mys die als turnster onder meer aan drie Olympische Spelen deelnam.

Architectenweb Sportzomer: ook bij schermen gaat het voor Wouter van Riet Paap om één helder 'gebaar'

28 juli, 9:05

“Schermen is voor mij pure ontspanning, maar het vraagt concentratie, discipline en het vermogen om kalm te blijven onder druk – vaardigheden die op het bureau ook van pas komen.”