Kubus zeer content met uitkomst klanttevredenheidsonderzoek

25 juni 2024, 14:02

Kubus, leverancier van (BIM-)software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw, heeft recent weer haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Daarmee wil de onderneming inzicht krijgen in hoe haar klanten de service en producten ervaren, en exact te weten komen waarin zij nog kan verbeteren, aldus Kubus.

De onderneming geeft aan te streven naar zo efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijke software. Ook biedt ze ondersteuning via cursussen, maatwerk en de dagelijks bereikbare helpdesk. Dit jaar zijn de producten van Kubus door haar klanten beoordeeld met een 8,3 en de service met een 8,0. Op de site van het bedrijf is een infographic te zien met de belangrijkste resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek, laat Kubus weten.

De resultaten zijn gebaseerd op 381 ingevulde enquêtes. Onder de deelnemers verlootte Kubus vijf Lego Architecture-pakketten. De winnaars zijn inmiddels bekend en de pakketten onderweg, meldt Kubus.

Verbeterpunten
Eén van de verbeterpunten naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek van vorig jaar was het cursusaanbod. De onderneming is daarom de Kubus Academy gestart, met een volledig nieuwe Archicad-basiscursus. De beoordeling van de basiscursus is tevens gestegen van een 6,9 naar een 7,9, waar de onderneming uiteraard heel blij mee is.

Voor het komende jaar zegt Kubus te willen focussen op de verdere uitbreiding van het cursusaanbod en de inhoud van de zogenoemde KeyMember Editie. Tevens is de integratie van circulariteit binnen de ontwerppraktijk en binnen de eigen bedrijfsvoering een belangrijk aandachtspunt, zo laat Kubus weten.

Op locatie
Tot slot is Kubus, volgens de onderneming op veler verzoek, gestart met ArchiCafé on Tour. Daarbij laten de BIM-specialisten van het bedrijf gebruikers op diverse locaties kennismaken met de meest essentiële en krachtigste functies van Archicad. “Leuk om elkaar face-to-face te ontmoeten en te netwerken met collega’s”, zegt Kubus. “Tot en met eind september reizen we nog door het land met deze evenementen.”

Kubus levert sinds 1992 BIM-software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw: van ontwerpsoftware tot tools voor modelchecking, issuemanagement en documentmanagement. Ook adviseert en ondersteunt Kubus bedrijven bij de transitie naar het werken met BIM met een praktijkgerichte aanpak.

Trefwoorden

bim-software software klanttevredenheid kubus

1	Woontoren Front door Monadnock wint tiende Architectuurprijs Nijmegen donderdag, 9 april
2	Architect Cees Dam op 93-jarige leeftijd overleden dinsdag, 14 april
3	SeARCH en Heutink Groep winnen tender voor woongebouw Sluisbuurt vrijdag, 10 april
4	Powerhouse Company wint aanbesteding voor verbouwing Vista College Maastricht dinsdag, 14 april
5	Tien bureaus geselecteerd voor tweede ronde nieuwbouw De Meervaart woensdag, 15 april

Gerelateerde nieuwsberichten

Kubus neemt BIMlink over

22 augustus 2023

KUBUS | Specialist in Archicad

Gratis Archicad- en BIMcloud SaaS-licenties voor Oekraïense architecten

28 april 2022

KUBUS

KUBUS scoort 8,1 in onderzoek klanttevredenheid

9 november 2021

KUBUS

Partner in beeld: KUBUS

29 juni 2021

KUBUS | Specialist in Archicad

Toon alles

Gerelateerde bedrijven

KUBUS | Specialist in Archicad

Making people happy with BIM

Andere nieuwsberichten

Jury maakt shortlist Prix de Rome Architectuur 2026 bekend

3 uur geleden

Dérive (Hedwig van der Linden and Kevin Westerveld), Maarten Plomp en Iris van der Wal, Namelok (Wiegert Ambagts en Kaj van Boheemen) en Slodka x Zatta (Izabela Slodka en Federica Zatta) zijn de kanshebbers voor deze editie van de prijs.

Woontoren Front vervult meerdere rollen in Hart van de Waalsprong

Gisteren, 16:31

Vorige week werd de door Monadnock ontworpen woontoren Front onderscheiden met de Architectuurprijs Nijmegen. Het achthoekige gebouw in Lent markeert het centrum van de stadsuitbreiding Hart van de Waalsprong.

Bijzonder erfgoed Fundatie van Renswoude Utrecht gered

Gisteren, 15:29

Hendrick de Keyser Monumenten heeft de Fundatie van Renswoude in Utrecht, een bijzonder goed bewaard ensemble uit de 18e eeuw, verworven. Hiermee blijven gebouw, historisch interieur en collectie als een geheel behouden.

Studioninedots – Albert Herder vertrekt, Wouter Hermanns en Stijn de Jongh treden toe

Gisteren, 14:51

De medeoprichter en partner van het bureau gaat verder als zelfstandig adviseur en supervisor. Wouter Hermanns en Stijn de Jongh zijn juist tot partner benoemd bij Studioninedots.

Architecten voor restauratie en herbestemming Rivièrahal gekozen

40 minuten geleden

Voor de grootscheepse restauratie en herbestemming van de Rivièrahal in de Rotterdamse Diergaarde Blijdorp zijn Mecanoo en BiermanHenket geselecteerd.