Kubus zeer content met uitkomst klanttevredenheidsonderzoek

25 juni, 14:02

Kubus, leverancier van (BIM-)software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw, heeft recent weer haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Daarmee wil de onderneming inzicht krijgen in hoe haar klanten de service en producten ervaren, en exact te weten komen waarin zij nog kan verbeteren, aldus Kubus.

De onderneming geeft aan te streven naar zo efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijke software. Ook biedt ze ondersteuning via cursussen, maatwerk en de dagelijks bereikbare helpdesk. Dit jaar zijn de producten van Kubus door haar klanten beoordeeld met een 8,3 en de service met een 8,0. Op de site van het bedrijf is een infographic te zien met de belangrijkste resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek, laat Kubus weten.

De resultaten zijn gebaseerd op 381 ingevulde enquêtes. Onder de deelnemers verlootte Kubus vijf Lego Architecture-pakketten. De winnaars zijn inmiddels bekend en de pakketten onderweg, meldt Kubus.

Verbeterpunten
Eén van de verbeterpunten naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek van vorig jaar was het cursusaanbod. De onderneming is daarom de Kubus Academy gestart, met een volledig nieuwe Archicad-basiscursus. De beoordeling van de basiscursus is tevens gestegen van een 6,9 naar een 7,9, waar de onderneming uiteraard heel blij mee is.

Voor het komende jaar zegt Kubus te willen focussen op de verdere uitbreiding van het cursusaanbod en de inhoud van de zogenoemde KeyMember Editie. Tevens is de integratie van circulariteit binnen de ontwerppraktijk en binnen de eigen bedrijfsvoering een belangrijk aandachtspunt, zo laat Kubus weten.

Op locatie
Tot slot is Kubus, volgens de onderneming op veler verzoek, gestart met ArchiCafé on Tour. Daarbij laten de BIM-specialisten van het bedrijf gebruikers op diverse locaties kennismaken met de meest essentiële en krachtigste functies van Archicad. “Leuk om elkaar face-to-face te ontmoeten en te netwerken met collega’s”, zegt Kubus. “Tot en met eind september reizen we nog door het land met deze evenementen.”

Kubus levert sinds 1992 BIM-software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw: van ontwerpsoftware tot tools voor modelchecking, issuemanagement en documentmanagement. Ook adviseert en ondersteunt Kubus bedrijven bij de transitie naar het werken met BIM met een praktijkgerichte aanpak.

Trefwoorden

bim-software software klanttevredenheid kubus

1	Vijf nominaties voor de prijs voor Architect van het Jaar 2024 maandag, 2 september
2	Nominaties Woongebouw van het Jaar 2024 bekend woensdag, 4 september
3	Robbrecht en Daem dreigt gemeente en Boijmans met rechter om sloop vleugel dinsdag, 3 september
4	Team Ballast Nedam Development wint tender toren en woonblok bij Amstelstation maandag, 2 september
5	Bouw woontoren Highlight bij station Eindhoven aanstaande donderdag, 5 september

Gerelateerde nieuwsberichten

Kubus neemt BIMlink over

22 augustus 2023

KUBUS | Specialist in BIM-software

Gratis Archicad- en BIMcloud SaaS-licenties voor Oekraïense architecten

28 april 2022

KUBUS

KUBUS scoort 8,1 in onderzoek klanttevredenheid

9 november 2021

KUBUS

Partner in beeld: KUBUS

29 juni 2021

KUBUS | Specialist in BIM-software

Toon alles

Andere nieuwsberichten

Rotterdamse bureaus winnen prijsvraag voor woonwijk Landsberg am Lech

6 september, 3:47

Het winnende voorstel behelst meer dan tweehonderd betaalbare woningen in een natuurlijke en collectieve beheerde omgeving. De materialen waarmee de woningen worden gebouwd, worden geoogst op de locatie.

Houten gebouw met kasgevel voor energiecoöperatie Deltawind

6 september, 11:29

In het Zuid-Hollandse Oude Tonge is een gebouw voor energiecoöperatie Deltawind in gebruik genomen. Het houten gebouw, naar een ontwerp van RO&AD Architecten, staat op poten om eronder en rondom zoveel mogelijk groen te kunnen realiseren.

Studio Rianknop geeft woning volledig nieuw, speels en kleurig interieur

5 september, 4:03

Voor een kleine tussenwoning aan de Slatuinenweg in Amsterdam-West heeft studio Rianknop een compleet nieuw interieur ontworpen. Het resultaat is speels, kleurrijk en bevat verrassende elementen.

Bouw woontoren Highlight bij station Eindhoven aanstaande

5 september, 11:50

Naar verwachting wordt dit najaar gestart met de bouw van woontoren Highlight bij het Eindhovense Stationsplein. De 75 meter hoge toren Highlight biedt plek aan 192 huurwoningen en verschillende voorzieningen.