Kubus zeer content met uitkomst klanttevredenheidsonderzoek

25 juni 2024, 14:02

Kubus, leverancier van (BIM-)software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw, heeft recent weer haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Daarmee wil de onderneming inzicht krijgen in hoe haar klanten de service en producten ervaren, en exact te weten komen waarin zij nog kan verbeteren, aldus Kubus.

De onderneming geeft aan te streven naar zo efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijke software. Ook biedt ze ondersteuning via cursussen, maatwerk en de dagelijks bereikbare helpdesk. Dit jaar zijn de producten van Kubus door haar klanten beoordeeld met een 8,3 en de service met een 8,0. Op de site van het bedrijf is een infographic te zien met de belangrijkste resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek, laat Kubus weten.

De resultaten zijn gebaseerd op 381 ingevulde enquêtes. Onder de deelnemers verlootte Kubus vijf Lego Architecture-pakketten. De winnaars zijn inmiddels bekend en de pakketten onderweg, meldt Kubus.

Verbeterpunten
Eén van de verbeterpunten naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek van vorig jaar was het cursusaanbod. De onderneming is daarom de Kubus Academy gestart, met een volledig nieuwe Archicad-basiscursus. De beoordeling van de basiscursus is tevens gestegen van een 6,9 naar een 7,9, waar de onderneming uiteraard heel blij mee is.

Voor het komende jaar zegt Kubus te willen focussen op de verdere uitbreiding van het cursusaanbod en de inhoud van de zogenoemde KeyMember Editie. Tevens is de integratie van circulariteit binnen de ontwerppraktijk en binnen de eigen bedrijfsvoering een belangrijk aandachtspunt, zo laat Kubus weten.

Op locatie
Tot slot is Kubus, volgens de onderneming op veler verzoek, gestart met ArchiCafé on Tour. Daarbij laten de BIM-specialisten van het bedrijf gebruikers op diverse locaties kennismaken met de meest essentiële en krachtigste functies van Archicad. “Leuk om elkaar face-to-face te ontmoeten en te netwerken met collega’s”, zegt Kubus. “Tot en met eind september reizen we nog door het land met deze evenementen.”

Kubus levert sinds 1992 BIM-software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw: van ontwerpsoftware tot tools voor modelchecking, issuemanagement en documentmanagement. Ook adviseert en ondersteunt Kubus bedrijven bij de transitie naar het werken met BIM met een praktijkgerichte aanpak.

Trefwoorden

bim-software software klanttevredenheid kubus

1	Nieuw beeldkwaliteitsplan voor winkelcentrum Amstelveen door Rijnboutt donderdag, 16 januari
2	Haarlemmermeer zoekt bouwbedrijf voor nieuw deelgebied in Lincolnpark maandag, 20 januari
3	Jacq. de Brouwer ontvangt koninklijke onderscheiding woensdag, 15 januari
4	Deel Hofvijver in Den Haag drooggelegd voor werk aan Binnenhof vrijdag, 17 januari
5	Nederlandse onderneming lanceert internationale architectuurprijsvraag voor 'landmark' klimaatactie woensdag, 15 januari

Gerelateerde nieuwsberichten

Kubus neemt BIMlink over

22 augustus 2023

KUBUS | Specialist in BIM-software

Gratis Archicad- en BIMcloud SaaS-licenties voor Oekraïense architecten

28 april 2022

KUBUS

KUBUS scoort 8,1 in onderzoek klanttevredenheid

9 november 2021

KUBUS

Partner in beeld: KUBUS

29 juni 2021

KUBUS | Specialist in BIM-software

Toon alles

Andere nieuwsberichten

Ontwerp van D/DOCK moet Hotel Amsterdam American allure teruggeven

Gisteren, 16:28

De ontwerpstudio geeft aan dat bij de verbouwing zoveel mogelijk van het oude interieur en de meubels worden hergebruikt; D/DOCK wil bovendien de charme van het oude hotel terugbrengen.

Tentoonstelling Carbon Confessions van MVRDV geeft openhartig inzicht in duurzaamheidstransitie

Gisteren, 15:14

De CO2-uitstoot is een grote uitdaging voor de bouwsector. Met de tentoonstelling Carbon Confessions in de Architekturgalerie in München, Duitsland, geeft MVRDV een openhartig inzicht in de moeilijke realiteit van duurzaam bouwen.

Woongebouw langs Tolhuiskanaal ontworpen als gekantelde loods

Gisteren, 14:29

Aan het Tolhuiskanaal in de Amsterdamse wijk Buiksloterham is woongebouw C14 opgeleverd. Studioninedots ontwierp het gebouw als een op zijn kant gezette loods, waarbij de sheddaken zijn verworden tot gevel.

Europees samenwerkingsproject voor multifunctioneel dakgebruik gestart

Gisteren, 11:38

Een consortium van veertien partijen start het Europese project Multiroofs, gericht op het inzichtelijk maken van de potentie die daken bieden voor multifunctioneel gebruik. Stichting Rooftop Revolution, TU Delft en MVRDV maken er deel van uit.

Verhuispremies bevorderen doorstroming in Utrecht

Gisteren, 17:05

De regeling heeft volgens de gemeente veel huishoudens aan een grotere woning geholpen. Een pot met verhuispremies is nu leeg, meldt de gemeente.

TU Eindhoven tevreden over herstart na cyberaanval

Gisteren, 13:23

De herstart van de computersystemen en het onderwijs op de TU Eindhoven na de cyberaanval van vorige week verloopt ‘naar wens’.

Noord-Holland breidt opties voor nieuwe datacenters uit

Gisteren, 10:32

De provincie wil in uitzonderlijke gevallen ruimte bieden aan datacenters buiten de aangewezen gebieden in de gemeenten Amsterdam, Haarlemmermeer en Hollands Kroon.

‘Bouwdip’ zichtbaar: 82.000 woningen erbij in 2024

20 januari, 1:21

Dat aantal ligt niet alleen lager dan in de zes jaar ervoor, maar is ook nog ver weg van het doel van 100.000 nieuwe woningen per jaar.

Nationaal Burgerberaad Klimaat uit de startblokken

20 januari, 9:26

In september geeft het ui 175 personen bestaande burgerberaad advies aan het kabinet.

Zuid-Holland wil voorrang warmtenetten bij aansluiting op vol net

17 januari, 11:54

In vrijwel heel Zuid-Holland is sinds kort sprake van netcongestie, wat betekent dat grootverbruikers van elektriciteit bij een aanvraag op een wachtlijst komen.

Ga naar het nieuws-archief