Kubus zeer content met uitkomst klanttevredenheidsonderzoek

25 juni 2024, 14:02

Kubus, leverancier van (BIM-)software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw, heeft recent weer haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Daarmee wil de onderneming inzicht krijgen in hoe haar klanten de service en producten ervaren, en exact te weten komen waarin zij nog kan verbeteren, aldus Kubus.

De onderneming geeft aan te streven naar zo efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijke software. Ook biedt ze ondersteuning via cursussen, maatwerk en de dagelijks bereikbare helpdesk. Dit jaar zijn de producten van Kubus door haar klanten beoordeeld met een 8,3 en de service met een 8,0. Op de site van het bedrijf is een infographic te zien met de belangrijkste resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek, laat Kubus weten.

De resultaten zijn gebaseerd op 381 ingevulde enquêtes. Onder de deelnemers verlootte Kubus vijf Lego Architecture-pakketten. De winnaars zijn inmiddels bekend en de pakketten onderweg, meldt Kubus.

Verbeterpunten
Eén van de verbeterpunten naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek van vorig jaar was het cursusaanbod. De onderneming is daarom de Kubus Academy gestart, met een volledig nieuwe Archicad-basiscursus. De beoordeling van de basiscursus is tevens gestegen van een 6,9 naar een 7,9, waar de onderneming uiteraard heel blij mee is.

Voor het komende jaar zegt Kubus te willen focussen op de verdere uitbreiding van het cursusaanbod en de inhoud van de zogenoemde KeyMember Editie. Tevens is de integratie van circulariteit binnen de ontwerppraktijk en binnen de eigen bedrijfsvoering een belangrijk aandachtspunt, zo laat Kubus weten.

Op locatie
Tot slot is Kubus, volgens de onderneming op veler verzoek, gestart met ArchiCafé on Tour. Daarbij laten de BIM-specialisten van het bedrijf gebruikers op diverse locaties kennismaken met de meest essentiële en krachtigste functies van Archicad. “Leuk om elkaar face-to-face te ontmoeten en te netwerken met collega’s”, zegt Kubus. “Tot en met eind september reizen we nog door het land met deze evenementen.”

Kubus levert sinds 1992 BIM-software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw: van ontwerpsoftware tot tools voor modelchecking, issuemanagement en documentmanagement. Ook adviseert en ondersteunt Kubus bedrijven bij de transitie naar het werken met BIM met een praktijkgerichte aanpak.

Trefwoorden

bim-software software klanttevredenheid kubus

1	In beeld: sculpturale houten gevel Kliniek Arlesheim voltooid vrijdag, 9 januari
2	Zes bijzondere huizen krijgen status van museum woensdag, 7 januari
3	Martien van Goor (1944-2025) stelde het belang van een project boven zijn ego woensdag, 7 januari
4	KAW wint tender met duurzame renovatie Haagse portiekwoningen woensdag, 7 januari
5	Wenink Holtkamp Architecten verhoudt zich bij verbouwing tot rijksmonument en echtpaar Roland Holst vrijdag, 9 januari

Gerelateerde nieuwsberichten

Kubus neemt BIMlink over

22 augustus 2023

KUBUS | Specialist in BIM-software

Gratis Archicad- en BIMcloud SaaS-licenties voor Oekraïense architecten

28 april 2022

KUBUS

KUBUS scoort 8,1 in onderzoek klanttevredenheid

9 november 2021

KUBUS

Partner in beeld: KUBUS

29 juni 2021

KUBUS | Specialist in BIM-software

Toon alles

Gerelateerde bedrijven

KUBUS | Specialist in BIM-software

Making people happy with BIM

Andere nieuwsberichten

Kennisnetwerk DNA in de bouw organiseert Lowtech Congres

Gisteren, 15:00

Het congres biedt inzicht en informatie over toekomstgericht bouwen met bewezen lowtech-oplossingen.

Politicus Bart Vink (58) overleden

Gisteren, 13:16

Maandag is op 58-jarige leeftijd stadsdeelvoorzitter van Amsterdam-Zuid Bart Vink overleden. De D66-politicus had een lang verleden in de ruimtelijke ordening.

Rijksmuseum richt met schenking van zestig miljoen euro nieuwe beeldentuin in

Gisteren, 10:30

Het Rijksmuseum in Amsterdam heeft een schenking van zestig miljoen euro ontvangen om op een steenworp afstand van het museum een nieuwe beeldentuin in te richten.

BAi start inschrijving voor Beste Bossche Gebouw 2020 - 2025

12 januari, 3:33

Zoals de naam van de prijs al aangeeft, is de prijs bestemd voor de beste projecten die de afgelopen vijf jaar in de gemeente ’s-Hertogenbosch zijn gerealiseerd. Er zijn drie categorieën, waaronder één nieuwe ten opzichte van de vorige editie.

INBO benoemt Fokke de Vries tot partner

Gisteren, 14:10

De Vries geeft samen met Trude de Vroomen leiding aan het INBO-filiaal in Heerenveen en werkt zowel in het noorden van het land als daarbuiten aan projecten.

CPB: bijna 12.000 huurders van corporatiewoning hebben koophuis

Gisteren, 12:39

Hoewel het een klein aantal (0,5 procent) van alle corporatiehuurders betreft, roept het volgens het CPB vragen op over “passend gebruik van schaarse sociale huurwoningen”.

Tekort van bijna 20 miljard euro dreigt voor corporaties

Gisteren, 11:16

Woningcorporaties dreigen geld tekort te komen voor verduurzaming, onderhoud en bouw van nieuwe woningen, meldt Aedes.

VNG erkent achterstand gemeenten bij huisvesting statushouders

12 januari, 4:14

Het ANP berichtte vrijdag dat ruim zeventig procent van de gemeenten niet het aantal statushouders huisvest dat ze volgens de wet een woning moeten bieden.