Kubus zeer content met uitkomst klanttevredenheidsonderzoek

25 juni 2024, 14:02

Kubus, leverancier van (BIM-)software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw, heeft recent weer haar jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Daarmee wil de onderneming inzicht krijgen in hoe haar klanten de service en producten ervaren, en exact te weten komen waarin zij nog kan verbeteren, aldus Kubus.

De onderneming geeft aan te streven naar zo efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijke software. Ook biedt ze ondersteuning via cursussen, maatwerk en de dagelijks bereikbare helpdesk. Dit jaar zijn de producten van Kubus door haar klanten beoordeeld met een 8,3 en de service met een 8,0. Op de site van het bedrijf is een infographic te zien met de belangrijkste resultaten uit het klanttevredenheidsonderzoek, laat Kubus weten.

De resultaten zijn gebaseerd op 381 ingevulde enquêtes. Onder de deelnemers verlootte Kubus vijf Lego Architecture-pakketten. De winnaars zijn inmiddels bekend en de pakketten onderweg, meldt Kubus.

Verbeterpunten
Eén van de verbeterpunten naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek van vorig jaar was het cursusaanbod. De onderneming is daarom de Kubus Academy gestart, met een volledig nieuwe Archicad-basiscursus. De beoordeling van de basiscursus is tevens gestegen van een 6,9 naar een 7,9, waar de onderneming uiteraard heel blij mee is.

Voor het komende jaar zegt Kubus te willen focussen op de verdere uitbreiding van het cursusaanbod en de inhoud van de zogenoemde KeyMember Editie. Tevens is de integratie van circulariteit binnen de ontwerppraktijk en binnen de eigen bedrijfsvoering een belangrijk aandachtspunt, zo laat Kubus weten.

Op locatie
Tot slot is Kubus, volgens de onderneming op veler verzoek, gestart met ArchiCafé on Tour. Daarbij laten de BIM-specialisten van het bedrijf gebruikers op diverse locaties kennismaken met de meest essentiële en krachtigste functies van Archicad. “Leuk om elkaar face-to-face te ontmoeten en te netwerken met collega’s”, zegt Kubus. “Tot en met eind september reizen we nog door het land met deze evenementen.”

Kubus levert sinds 1992 BIM-software voor de ontwerpende en uitvoerende bouw: van ontwerpsoftware tot tools voor modelchecking, issuemanagement en documentmanagement. Ook adviseert en ondersteunt Kubus bedrijven bij de transitie naar het werken met BIM met een praktijkgerichte aanpak.

Trefwoorden

bim-software software klanttevredenheid kubus

1	Den Bosch 'pauzeert' aanbesteding voor ontwerp gebiedsontwikkeling Citadelpoort maandag, 17 november
2	Expositie in Kunsthal belicht eerdere toeristische periode Rotterdam dinsdag, 18 november
3	Zelfsluitende Vlotterkering in Steyl vormt tevens 'balkon aan de Maas' dinsdag, 18 november
4	Het streven naar nieuw is ouderwets donderdag, 20 november
5	Kleurrijk atrium vormt hart van nieuw internationaal hoofdkantoor NXP maandag, 17 november

Gerelateerde nieuwsberichten

Kubus neemt BIMlink over

22 augustus 2023

KUBUS | Specialist in BIM-software

Gratis Archicad- en BIMcloud SaaS-licenties voor Oekraïense architecten

28 april 2022

KUBUS

KUBUS scoort 8,1 in onderzoek klanttevredenheid

9 november 2021

KUBUS

Partner in beeld: KUBUS

29 juni 2021

KUBUS | Specialist in BIM-software

Toon alles

Andere nieuwsberichten

Studio for New Realities brengt binnenspel Plaswijckpark onder gevouwen dak

21 november, 2:00

Het Plaswijckpark in het noorden van Rotterdam biedt voor kinderen allerlei mogelijkheden om buiten te spelen. Voor dagen met minder goed weer is er nu een tweede paviljoen gerealiseerd met mogelijkheden om binnen te spelen.

Space&Matter ontwerpt ingetogen houten paviljoen voor BSO in Zeist

21 november, 9:30

Aan de rand van het dorpscentrum van Zeist, in een door woningen omzoomd binnengebied, ontwerpt Space&Matter een nieuwe buitenschoolse opvang (BSO) en gymzaal.

MoederscheimMoonen Architects benoemt vijf associates

21 november, 9:00

Om de basis van het groeiende bureau richting de toekomst te versterken heeft het nu vijf associates benoemd: Aldo Trim, Boy Hoffs, Maarten de Roij, Mike Pennings en Romano van den Dool.

ECHO Urban Design en RoosRos Architecten winnen tender Machinewerf Vlissingen

20 november, 4:30

ECHO Urban Design en RoosRos Architecten zijn samen met partners Leyten, Fullhouse, depart en Steenvlinder door de gemeente Vlissingen geselecteerd als winnende partner voor de ontwikkeling van locatie de Machinewerf in het Scheldekwartier.

Vervoersregio's Rotterdam, Den Haag en Amsterdam willen miljard extra voor OV

21 november, 11:29

Volgens burgemeester Jan van Zanen van Den Haag is 500 miljoen euro extra nodig "om niet achteruit te gaan door indexering en bezuinigingen". En nog eens 500 miljoen euro is nodig "om het OV mee te laten groeien met het aantal inwoners.

Mogelijke proef zelfrijdende pendelbussen tussen station Hoofddorp en Schiphol Trade Park

20 november, 2:15

De provincie Noord-Holland onderzoekt of het zelfrijdende pendelbussen zonder chauffeur kan laten rijden in de buurt van Schiphol. Als dit qua veiligheid en techniek haalbaar is, wil de provincie in 2027 een proef starten.

Fietsflat bij Amsterdam Centraal wordt na 25 jaar gesloopt

20 november, 1:45

Voor de door VMX Architects ontworpen fietsenstalling is geen nieuwe plek gevonden. Daarom wordt de 'fietsflat' nu gesloopt.

Maastricht grootste stijger op lijst van beste steden om te wonen

20 november, 1:15

Op de ranglijst van de Atlas voor Gemeenten steeg Maastricht de afgelopen tien jaar van de 40e naar de 34e plek. Amsterdam staat stevig op de 1e plek van de lijst.

Minder infraprojecten gaan door na bezuinigingen Prinsjesdag

20 november, 10:40

Minder infrastructuurprojecten kunnen doorgaan door bezuinigingen die met Prinsjesdag zijn doorgevoerd. Dat staat in antwoorden op Kamervragen over de begroting van het Mobiliteitsfonds.

Om malafide grondspeculatie tegen te gaan, overweegt het kabinet een bedenktijd voor kopers van grond

20 november, 9:00

Grondhandelaren splitsen landbouwgrond vaker op in kleine stukjes en verkopen die dan door aan particulieren. De kopers kunnen dan ten onrechte denken dat de gemeente op de grond wil bouwen, terwijl dat niet zo is.

Ga naar het nieuws-archief