'Dienstverlening gemeenten vertraagt bouw'

21 november 2011, 16:32

Nederlandse architectenbureaus ervaren de dienstverlening van lagere overheden als verre van optimaal. De overheid scoort een 5,7. Door stroperige procedures heeft 58 procent van de architecten bij een recente aanvraag financiële schade geleden van gemiddeld 3.700 euro. Dat blijkt uit onderzoek van de EIB in opdracht van de BNA.

Architecten geven een magere 5,7 als rapportcijfer voor de kwaliteit van de dienstverlening, schrijft de BNA. Dit cijfer is onder meer tot stand gekomen doordat vergunningverleners nog op grote schaal moeite hebben met de digitale verwerking van vergunningaanvragen.

Bijna zestig procent van de ondervraagde architecten vindt dat gemeenten digitaal ingediende vergunningaanvragen niet goed kunnen verwerken. Bij één op de tien aanvragen vraagt de gemeente zelfs ook om een extra schriftelijk exemplaar. Daarbij lopen architecten volgens de BNA met enige regelmaat (63 procent) tegen gemeenten aan die strengere brandveiligheidseisen stellen dan het Bouwbesluit eist.

Ook de aanvraag van bestemmingsplannen loopt volgens de ondervraagde architecten niet soepel genoeg. 42 procent van de ondervraagden stuit bij de vergunningaanvraag op bestemmingsplannen die niet op orde zijn of die ouder zijn dan tien jaar. Als voor een project het bestemmingsplan moet worden gewijzigd, vindt het merendeel van de architecten dat de hiervoor benodigde procedures niet soepel verlopen. Gemeenten werken niet van harte mee, concludeert de BNA.

Financiële schade
Stroperige procedures en slechte dienstverlening veroorzaken ernstige maatschappelijke en financiële schade, schrijft de BNA. Bouwprojecten duren langer dan noodzakelijk, wat maatschappelijke schade oplevert. Uit het onderzoek blijkt dat 58 procent van de architecten gemiddeld € 3700 extra kwijt is (niet-declarabele uren) bij een recente aanvraag. Dit is een schadepost van 12 procent op een gemiddelde netto projectomzet, is de conclusie van het onderzoek.

In 2008 deed de BNA voor het eerst onderzoek naar de dienstverlening bij lagere overheden, na regelmatig klachten te hebben ontvangen van architecten. De dienstverlening werd toen als ‘slecht’ tot ‘zeer slecht’ beoordeeld. In 2010 voerde de overheid de Wabo (Wet algemene bepalingen omgevingsrecht) in; deze zou tot betere dienstverlening moeten leiden.

Positieve punten
Een jaar na de invoering van de Wabo is het onderzoek uit 2008 opnieuw uitgevoerd. Dit jaar vulden 316 architecten de enquête in. Een positief punt uit het onderzoek is het nakomen van afspraken door gemeenten. Het percentage architecten dat hierover tevreden is, is gestegen van 19 naar 36 procent. Ook de mate waarin vergunningen binnen de wettelijke termijn worden afgehandeld is verbeterd. 65 procent van de architecten zegt dat vergunningen regelmatig of vaak op tijd gereed zijn (dit was 45 procent).

Trefwoorden

bouwaanvraag bouw bna dienstverlening

1	Winnaars ideeënprijsvraag Alkmaars Kanaalschiereiland bekendgemaakt dinsdag, 27 oktober
2	Kraal architecten Utrecht voorziet gerenoveerde woning van uitbouw met trappenhuis donderdag, 22 oktober
3	Woongebouw door Moke Architecten op Hembrugterrein klaar vrijdag, 23 oktober
4	Eklund_terbeek transformeert Schiedams rioolgemaal naar woonhuis vrijdag, 23 oktober
5	OMA past gerechtsgebouw landschappelijk in op oud vestingterrein Lille vrijdag, 23 oktober

Gerelateerde nieuwsberichten

Overheid laat recordaantal kantoren bouwen

12 mei 2011

Snellere aanpak gevaarlijke gevels

10 februari 2011

Gemeente Rotterdam wil vergunning in één dag

16 december 2010

Andere nieuwsberichten

Kantoorinterieur van Frank Ontwerpen en studio Rianknop verbindt historie en duurzaamheid

Gisteren, 10:54

In de nieuwe werkomgeving voor het adviesbureau Mentha wordt de bedrijfsidentiteit gecombineerd met verfijning, comfort en focus op duurzaamheid.

Vocus architecten wil stedenbouwkundige kwaliteit verbeteren met Utrechts woongebouw

27 oktober, 2:34

Op de hoek van de Gansstraat en Gruttostraat in Utrecht is naar ontwerp van Vocus architecten een gebouw met 45 studio's en appartementen gerealiseerd.

Winnaars ideeënprijsvraag Alkmaars Kanaalschiereiland bekendgemaakt

27 oktober, 12:07

Uit de 26 ingediende plannen koos de jury per categorie een winnaar en kreeg een plan een eervolle vermelding.

Universiteit Utrecht zoekt nieuwe bestemming voor loopbrug Mart van Schijndel

26 oktober, 10:51

De uit 1989 stammende loopbrug moet wijken omdat een deel van het Groenmangebouw op Utrecht Science Park wordt gesloopt.

Kabinet trekt half miljard uit voor bescherming tropisch bos

Gisteren, 14:44

Over een periode van tien jaar wil het kabinet maximaal een half miljard euro investeren in een nieuw fonds voor de bescherming van tropische bossen.

Noord-Hollandse politiek verdeeld over nakomen energieafspraken

Gisteren, 09:42

Sommige regio's in Noord-Holland maken nog te weinig werk van gemaakte afspraken over de opwekking van duurzame elektriciteit.

Funderingsrisico telt vanaf 2027 mee bij NHG-hypotheek

27 oktober, 1:14

Banken moeten vanaf volgend jaar rekening houden met mogelijke funderingsproblemen bij huizen als ze hypotheken verstrekken met de Nationale Hypotheek Garantie.