Archicad (BIM) Specialist

3 februari

Voor ons Supportteam KUBUS zoeken wij een Archicad Specialist: iemand die de software door en door kent en het leuk vindt om die kennis te delen: met collega’s, maar vooral met onze gebruikers. Ons team bestaat uit collega’s die zijn opgeleid als architect of bouwkundige. Dit is geen vereiste, maar draagt wel bij aan een goed begrip van ontwerp- en BIM-processen in de praktijk. Dat merk je in alles wat we doen. Je helpt dagelijks professionals om beter, efficiënter en met meer plezier met Archicad te werken.

Wie zijn wij?

Wij zijn KUBUS, distributeur van Archicad in Nederland en België en mede-oprichter van BIMcollab. Samen bouwen we aan een betere BIM-samenwerking in de bouw, voor gebruikers wereldwijd.

Ons KUBUS supportteam bestaat uit 9 ervaren specialisten. We zijn inhoudelijk sterk, kritisch op kwaliteit en helpen elkaar. Geen hiërarchie, wel verantwoordelijkheid en vertrouwen. En onze klanten waarderen dat: onze klanttevredenheid wordt structureel beoordeeld met een 8+.

Wat ga je doen?

Je werk bestaat uit twee duidelijke pijlers:

Support & kennisdeling (± ? van je tijd)

Je ondersteunt bestaande Archicad-gebruikers - van startend tot zeer ervaren - bij hun dagelijkse werk. Dat doe je via:

inhoudelijke supportvragen (chat, mail en telefonisch)
het analyseren en oplossen van complexe Archicad- en BIM-vraagstukken
het maken van een heldere uitleg, denk hierbij aan:
- knowledge base artikelen
- instructievideo’s
- praktische how-to’s
het ontwikkelen, onderhouden en verbeteren van KUBUS Academy-cursussen
het geven van trainingen en (online) cursussen

Binnen ons supportteam werken we met Intercom, inclusief geïntegreerde AI-functionaliteit. Dat helpt ons om vragen slim te routeren en sneller tot de kern te komen. Jij richt je op de inhoud en kwaliteit van de ondersteuning. Je doel: gebruikers helpen om?efficiënt en met veel plezier?met Archicad te werken.

Content & doorontwikkeling Archicad (± ? van je tijd)

Naast support en kennisdeling werk je mee aan alles wat Archicad-gebruikers helpt om verder te komen, zoals:

meewerken aan nieuwe Archicad-releases
ontwikkelen en onderhouden van templates en standaarden (KeyMember Editie)
content rondom nieuwe functionaliteiten

Signalen uit support en Academy gebruik je actief als input voor verbeteringen. Je werkt daarbij samen met collega-specialisten en product owners.

Vereisten

Wat maakt jou succesvol in deze rol

Een relevante opleiding, bijvoorbeeld in de richting Bouwkunde of Architectuur.
Praktische ervaring met Archicad en BIM.
Sterke inhoudelijke kennis van Archicad.
Je vindt het leuk om kennis te delen en te structureren.
Je denkt vanuit de gebuiker: wat helpt hen écht verder?
Je werkt nauwkeurig en je communiceert helder.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Voor de Nederlandse taal zoeken wij iemand met minimaal B2-niveau (CEFR). C1 is een sterke pré.
Je communiceert helder, professioneel en klantgericht in woord en geschrift.

Ervaring met andere BIM-tools (BIMcollab, IFC-workflows, Revit) is een pré.

Ons aanbod

Een inhoudelijke rol met veel afwisseling.
Een salaris van €3.200 - €6.100 bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring.
27 vakantiedagen, met de optie om extra dagen bij te kopen.
Een sterk arbeidsvoorwaardenpakket, inclusief een ruime pensioenregeling en een winstdeling.
Groene benefits, zoals extra vrije dagen wanneer je investeert in het verduurzamen van je woning.
€1500 persoonlijk opleidingsbudget per jaar, plus volop ruimte voor je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Hybride werken: gemiddeld 2 dagen per week op kantoor, de rest kun je flexibel indelen.
Maandelijkse thuiswerkvergoeding en een reiskostenvergoeding.
Dagelijks een verzorgde lunch en vers fruit.
We werken in een CO2 neutraal kantoor, in het centrum van Eindhoven op loopafstand van het station.

Je team & werkomgeving

Je werkt bij?KUBUS, distributeur van Archicad in Nederland en België en al jarenlang een inhoudelijke kennispartner voor architecten en bouwkundigen. Binnen KUBUS werken specialisten met een sterke achtergrond in architectuur, bouwkunde en BIM. In het Supportteam Archicad werk je samen met collega’s die allemaal praktische ervaring hebben en die elkaar scherp houden op inhoud en kwaliteit.

KUBUS maakt deel uit van een bredere organisatie waarin ook softwareontwikkeling plaatsvindt. We werken nauw samen met internationale development- en productteams, waardoor je indirect samenwerkt met collega’s van verschillende nationaliteiten. Engels is hierdoor de voertaal, maar binnen het Archicad Supportteam is Nederlands leidend.

Interesse? We komen graag met je in contact!

Herken jij jezelf in bovenstaande? Solliciteer dan direct! Wil je meer weten? Kijk dan eens rustig rond op onze websites www.kubusinfo.nl en www.bimcollab.com. Voor vragen kun je ook altijd bellen naar +31 (0)40 213 1950.